MN009548A01-AC
Kapitel 2: Fehlerbehebung
Modell
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●
Die roten halbmondförmigen LEDs
oben und unten blinken kontinuierlich.
2.5.2
Keine Verbindung zum Geräteverwaltungsserver
Modell
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TLK 110
Auf dem Display des Funkgeräts wird
Fehler 0824 angezeigt.
●
In der Statusleiste des Funkgeräts
werden die Symbole für gute WLAN-
Signalstärke sowie gute Signalstärke
des Mobilfunknetzes angezeigt:
○
Mobilfunknetzes.
○
Netzwerks.
●
Im WAVE PTX Portal enthält die
Spalte MOBILFUNKTARIFSTATUS
den Eintrag Aktiviert und die Spalte
VERBUNDEN den Eintrag Nein.
NOTIZ:
Dies gilt nur für Funkgeräte
mit integrierter SIM-Karte.
TLK 25
Das Gerät verhält sich wie folgt:
WIFI
●
Die Sprachansage gibt „Service code
0824" aus.
●
Das Gerät vibriert.
●
Die rote obere und untere
halbmondförmige LED blinken
zweimal.
2.5.3
Keine Verbindung zum WAVE PTX-Server
Modell
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TLK 110
Das Display des Funkgeräts zeigt
Folgendes:
14
Signalstärke des
Signalstärke des WLAN-
Lösungen
Lösungen
●
Überprüfen Sie bei der Herstellung
einer WLAN-Verbindung, ob die
Internetverbindung des Access Points in
Ordnung ist.
●
Stellen Sie sicher, dass keine Firewall den
Internetzugang blockiert.
NOTIZ:
Die WLAN-MAC-Adresse wird
auf der Seite
Geräteinformationen oder im
Testmodus im Info-Bildschirm
angezeigt.
●
Stellen Sie sicher, dass keine Firewall
den Zugriff auf den Zielport TCP 8883
blockiert.
●
Überprüfen Sie bei der Herstellung
einer WLAN-Verbindung, ob die
Internetverbindung des Access Points in
Ordnung ist.
●
Stellen Sie sicher, dass keine Firewall den
Internetzugang blockiert.
●
Stellen Sie sicher, dass keine Firewall
den Zugriff auf den Zielport TCP 8883
blockiert.
Lösungen
Stellen Sie sicher, dass im WAVE PTX Portal
der Gerätename auf der Seite Benutzer
angezeigt wird und dass die Spalte STATUS
den Eintrag Aktiv enthält. Wenn die Spalte