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MN009548A01-AC
Capítulo 2: Solución de problemas
Modelo
Indicaciones
de activar la función Rastreo en el menú
del radio.
Serie
Si no se puede activar el rastreo de grupo
TLK 25
de conversación, Rastreo no se activa
después de activar la función Rastreo
y de que se emita el anuncio de voz,
que informa que se comunique con el
administrador debido a que la función está
restringida.
Problema de recepción de llamadas grupales o privadas
Modelo
Indicaciones
TLK 110
Si no se pueden recibir llamadas grupales
ni privadas, se muestran las siguientes
indicaciones en el radio:
●
El radio puede iniciar llamadas nuevas
y responder a llamadas en curso, pero
no puede recibir llamadas nuevas.
●
Los LED verde y ámbar parpadean
con lentitud.
●
La barra de estado del radio muestra
el ícono
Serie
Si no se pueden recibir llamadas grupales
TLK 25
ni privadas, se muestran las siguientes
indicaciones en el dispositivo:
●
El dispositivo puede iniciar llamadas
nuevas y responder a llamadas en
curso, pero no puede recibir llamadas
nuevas.
●
Los LED verde y amarillo parpadean
de manera alternante.
20
No molestar.
Resoluciones
Portal y que haya uno o más grupos de
conversación en la lista de rastreo.
●
Active el rastreo en el radio a través
del menú del radio o en la página
Configuración del dispositivo en WAVE
PTX Portal.
●
Verifique que la opción Activar rastreo
del grupo de conversación esté
activada en Corporate Management
→ Usuarios de PTT → Grupos de
conversación en WAVE PTX Portal
y que haya uno o más grupos de
conversación asignados en la lista de
rastreo.
●
Active el rastreo en el dispositivo
mediante comando de voz o en la página
CONFIGURACIÓN → Política de control
de voz en WAVE PTX Portal.
Resoluciones
Desactive No molestar en el menú del radio
o en WAVE PTX Portal.
Desactive No molestar en el menú del
dispositivo mediante comando de voz o en
CONFIGURACIÓN en WAVE PTX Portal.
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