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MN009548A01-AC
Capítulo 2: Resolución de problemas
Modelo
Indicaciones
●
El anuncio de voz suena para indicar
que el usuario se ha desactivado.
●
El LED de medialuna rojo parpadea
rápidamente.
En WAVE PTX Portal, en las páginas
Devices y User Management se muestra
que la cuenta de usuario de WAVE PTX
está en estado Deactivated.
2.5.8
Informes de ubicación erróneos/obsoletos
Modelo
Indicaciones
TLK 110
El despachador/la aplicación WAVE PTX
no puede ver la ubicación de una radio
específica o los informes de ubicación son
erróneos o están obsoletos.
Serie TLK
El despachador/la aplicación WAVE PTX
25
no puede ver la ubicación de un
dispositivo específico o los informes de
ubicación son erróneos o están obsoletos.
18
Resoluciones
manual Guía de usuario de despacho,
MN007932A01.
○
"Activación del servicio PTT para otro
usuario" en el manual Guía de usuario
de la aplicación de radio PTT para
iOS, MN006656A01.
Consulte
https://waveoncloud.com/Home/
Help.
●
Una vez activada la cuenta de usuario de
WAVE PTX, mantenga pulsado el botón
PTT durante 3 segundos para intentar
iniciar sesión.
Resoluciones
●
Compruebe que el icono
Reporting se muestra en la barra de
estado de la radio.
●
Compruebe que la opción Automatic
Location Publish Control está activada
en Manage Contacts → Features en
WAVE PTX Portal.
●
Compruebe que la radio que informa de
la ubicación (TLK 110) y el observador de
ubicación (despachador/aplicación WAVE
PTX) están en la lista de contactos el uno
del otro.
●
Compruebe el intervalo de generación de
informes de ubicación en el despachador
y la aplicación.
NOTA:
La generación de informes sobre
ubicación predeterminada es una
vez cada 10 minutos.
●
Una vez activada la cuenta de usuario de
WAVE PTX, mantenga pulsado el botón
PTT en la radio durante 3 segundos para
intentar iniciar sesión.
●
Compruebe que la opción Location está
activada a través del comando de voz o
en la página SETTINGS de WAVE PTX
Portal.
Location
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