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Idiomas disponibles
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2.5.10
Problèmes de téléchargement et d'installation de la mise
à jour du logiciel
Le terminal ne peut pas télécharger la mise à jour du logiciel
Modèle
Indications
TLK 110
La radio affiche l'un des codes de
maintenance suivants :
●
Erreur 0720
●
Erreur 0721
Le portail WAVE PTX Portal affiche les
indications suivantes :
●
Sur les pages Terminaux et
Utilisateurs, la colonne DERNIER
SYSTÈME CONNECTÉ affiche le
message Maintenant et la colonne
LOGICIEL TÉLÉCHARGÉ affiche le
message Faux pendant plus de
30 minutes.
●
Sur la page Gestion des terminaux,
Téléchargement du package logiciel
affiche le message Faux.
TLK 25 W
Le terminal affiche les indications
i-Fi
suivantes :
●
Le terminal vibre.
●
L'annonce vocale retentit et diffuse l'un
des codes de maintenance suivants :
○
«Service code 0720»
○
«Service code 0721»
●
La LED rouge en arc de cercle clignote
deux fois.
Le portail WAVE PTX Portal affiche les
indications suivantes :
●
Sur les pages Terminaux et
Utilisateurs, la colonne DERNIER
SYSTÈME CONNECTÉ affiche le
message Maintenant et la colonne
LOGICIEL TÉLÉCHARGÉ affiche le
message Faux pendant plus de
30 minutes.
●
Sur la page Gestion des terminaux,
Téléchargement du package logiciel
affiche le message Faux.
Résolutions
●
Rechargez régulièrement les pages
Terminaux et Utilisateurs.
●
Effectuez la tâche
Effacer localement les
information de l'appareil à la page
●
Si votre terminal est uniquement connecté
au Wi-Fi, configurez le point d'accès Wi-
Fi via le portail en mode Maintenance.
Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section
Connexion au portail en mode
Maintenance à la page
MN009548A01-AC
Chapitre 2: Dépannage
12.
10.
21
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