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Modelo
Indicaciones
Serie
El despachador o la aplicación WAVE
TLK 25
PTX no puede ver la ubicación de un
dispositivo específico o los informes de
ubicación son incorrectos/obsoletos.
2.5.9
Problemas con la función de rastreo y llamada
Problema para activar rastreo del grupo de conversación
Modelo
Indicaciones
TLK 110
Si no se puede activar el Rastreo del
grupo de conversación, Rastreo se apaga
y el indicador de rastreo no está presente
en la barra de estado del radio después
Capítulo 2: Solución de problemas
Resoluciones
●
Verifique el intervalo de informes de
ubicación en el despachador y la
aplicación.
NOTA:
La frecuencia predeterminada del
informe de ubicación es una vez
cada 10 minutos.
●
Después de activar la cuenta de usuario
de WAVE PTX, mantenga presionado
el botón PTT en el radio durante tres
segundos para intentar iniciar sesión.
●
Verifique que la Ubicación esté activada
mediante comando de voz o en la página
CONFIGURACIÓN en WAVE PTX Portal.
●
Verifique que Control de publicación de
ubicación automática esté activado en
Corporate Management → Usuarios de
PTT → Funciones en WAVE PTX Portal.
●
Verifique que el dispositivo que informa la
ubicación (TLK 25) y el observador de la
ubicación (despachador/aplicación WAVE
PTX) estén en sus respectivas listas de
contacto.
●
Verifique el intervalo de informes de
ubicación en el despachador y la
aplicación.
NOTA:
La frecuencia predeterminada del
informe de ubicación es una vez
cada 10 minutos.
●
Después de activar la cuenta de usuario
de WAVE PTX, mantenga presionado
el botón PTT en el radio durante tres
segundos para intentar iniciar sesión.
Resoluciones
●
Verifique que la opción Activar rastreo
del grupo de conversación esté
activada en la página Administrar
contactos Funciones en WAVE PTX
MN009548A01-AC
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