Motorola WAVE PTX TLK 25 Serie Guía De Resolución De Problemas página 63

Modelo Indicações
Série O despachador/aplicativo do WAVE PTX
TLK 25 não está conseguindo visualizar a
localização de um dispositivo específico
ou a localização informada está errada/
obsoleta.
2.5.9
Problemas de varredura e recursos de chamada
Problema ao ativar varredura do grupo de conversação
Modelo Indicações
TLK 110 Se não for possível ativar a varredura do
grupo de conversação, a opção Varredura
é desativada e o indicador de varredura
não aparece na barra de status do rádio
depois que o recurso Varredura é ativado
no menu do rádio.
Capítulo 2: Diagnóstico e solução de problemas
Soluções
● Depois de ativar a conta de usuário do
WAVE PTX, mantenha pressionado o
botão PTT do rádio por três segundos,
para tentar fazer login.
● Verifique se a Localização está ativada
por meio do comando de voz ou na
página de CONFIGURAÇÕES no WAVE
PTX Portal.
● Verifique se a opção Controle de
publicação de localização automática
está ativada em Corporate Management
→ Usuários PTT → Recursos no WAVE
PTX Portal.
● Verifique se o dispositivo relatando a
localização (TLK 25) e o observador
de localização (despachador/aplicativo
WAVE PTX) estão na lista de contatos um
do outro.
● Verifique o intervalo de relatório de
localização no despachador e no
aplicativo.
OBSERVAÇÃO:
O padrão para relatório de
localização é uma vez a cada 10
minutos.
● Depois de ativar a conta de usuário do
WAVE PTX, mantenha pressionado o
botão PTT do rádio por três segundos,
para tentar fazer login.
Soluções
● Verifique se a opção Ativar varredura do
grupo de conversação está ativada na
página Gerenciar contatos Recursos,
no WAVE PTX Portal, e se um ou mais
grupos de conversação estão na lista de
varredura.
● Ative a varredura no rádio usando o
menu do rádio ou através da página
Configurações do dispositivo, no WAVE
PTX Portal.
MN009548A01-AC
19