Motorola WAVE PTX TLK 25 Serie Guía De Resolución De Problemas página 46

MN009548A01-AC
Índice
Índice
Propriedade intelectual e comunicados regulatórios...................................................... 3
Prefácio.................................................................................................................................5
Notações usadas neste manual...............................................................................................................5
Histórico do documento..................................................................................................... 6
Publicações relacionadas...................................................................................................7
Capítulo 1: Introdução......................................................................................................... 8
Capítulo 2: Diagnóstico e solução de problemas........................................................... 10
2.1 Entrar no modo de manutenção...................................................................................................... 10
2.2 Conexão com o portal do modo de manutenção............................................................................. 10
2.3 Gerar registros de diagnóstico locais...............................................................................................11
2.4 Limpar o dispositivo localmente.......................................................................................................12
2.5 Tipos de códigos de serviço ou falha...............................................................................................12
2.5.1 Sem conexão..................................................................................................................... 13
2.5.2 Sem conexão com o servidor de gerenciamento de dispositivos...................................... 14
2.5.3 Sem conexão com o servidor WAVE PTX......................................................................... 14
2.5.4 Falha na ativação do WAVE PTX.......................................................................................15
2.5.5 Idioma de notificações de voz e do visor incorreto............................................................ 16
2.5.6 Sem canais........................................................................................................................ 17
2.5.7 Usuário desativado............................................................................................................ 17
2.5.8 Localização informada errada/obsoleta............................................................................. 18
2.5.9 Problemas de varredura e recursos de chamada.............................................................. 19
2.5.10 Problemas ao baixar e instalar atualizações de software................................................ 21
2.5.11 Problemas de conectividade Bluetooth............................................................................ 22
2.5.12 Problemas de hardware................................................................................................... 23
2.5.13 Problemas diversos..........................................................................................................23
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