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2.5.10
Problemas con la descarga e instalación de una
actualización de software
No se puede descargar la actualización de software en el dispositivo
Modelo
Indicaciones
TLK 110
En la pantalla del radio, se muestra uno
de los siguientes códigos de servicio:
●
Error 0720
●
Error 0721
En WAVE PTX Portal, se muestran las
siguientes indicaciones:
●
En las páginas Dispositivos y
Usuarios, en la columna ÚLTIMA
CONEXIÓN, se muestra Ahora
y en la columna SOFTWARE
DESCARGADO, se muestra Falso
durante más de 30 minutos.
●
En la página Administración de
dispositivos WAVE, en Descargando
el paquete de software, se muestra
Falso.
TLK 25 W
En el dispositivo, se muestran las
i-Fi
siguientes indicaciones:
●
El dispositivo vibra.
●
El anuncio de voz se emite con uno de
los siguientes códigos de servicio:
○
"Service code 0720"
○
"Service code 0721"
●
El LED rojo creciente parpadea dos
veces momentáneamente.
En WAVE PTX Portal, se muestran las
siguientes indicaciones:
●
En las páginas Dispositivos y
Usuarios, en la columna ÚLTIMA
CONEXIÓN, se muestra Ahora
y en la columna SOFTWARE
DESCARGADO, se muestra Falso
durante más de 30 minutos.
●
En la página Administración de
dispositivos WAVE, en Descargando
el paquete de software, se muestra
Falso.
Capítulo 2: Solución de problemas
Resoluciones
●
Vuelva a cargar periódicamente las
páginas Dispositivos y Usuarios.
●
Realice la tarea
Limpieza local del
dispositivo en la página
●
Si el dispositivo solo está conectado
a Wi-Fi, configure el punto de acceso
Wi-Fi a través del Portal del modo
de mantenimiento. Para obtener más
información, consulte
del modo de mantenimiento en la página
10.
MN009548A01-AC
12.
Conexión al Portal
21
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