Descargar Imprimir esta página

Avaya T3 Manual De Manejo página 107

Ocultar thumbs Ver también para T3:

Publicidad

Idiomas disponibles
  • ES

Idiomas disponibles

  • ESPAÑOL, página 43
Call Center - - Overzicht
Informatie in de CC-display van de Classic-telefoon
6. Displaytoets-niveau:
1
0
7. Displaytoets-niveau:
Weergave
Betekenis
in de
display
Agentgroep 1 is geselecteerd.
1
0
Agentgroep 2 is aangemeld en er wacht 1 oproeper.
2
1
Agentgroep 3 is afgemeld.
3
0
Een klokje knippert afwisselend met de aangemelde groep 4.
Dit betekent dat de eerste waarschuwingsdrempel van het
wachtveld bereikt is
supervisor ingesteld.
Twee klokjes knipperen afwisselend met de aangemelde groep 5.
Dit betekent dat de tweede en laatste waarschuwingsdrempel
van het wachtveld bereikt is
door de supervisor ingesteld.
SupA
Supervisor tijdens gesprek aanvragen. De supervisor kan zich
dan in het gesprek schakelen (Supervisor Active).
SupP
Supervisor tijdens gesprek aanvragen. De supervisor kan dan
meeluisteren met uw gesprek (Supervisor Passive).
1)
Symbool verschijnt enkel bij interne „statische oproepverdeling" (ACD-mode).
1
2
1
3
0
1
SupA
SupP
1
. De waarschuwingsdrempel wordt door de
Call Center -- Comfort en Classic
c
c
1
. De waarschuwingsdrempel wordt
Vervolg
NL
105

Publicidad

loading

Este manual también es adecuado para:

T3 ip