Opdrachtcode ingeven -
Voor statistische doeleinden kunt u opdrachtcodes tijdens of na inkomende of
uitgaande CC-gesprekken invoeren. Als in uw organisatie met opdrachtcodes
gewerkt moet worden, dan moet u een opdrachtcode invoeren voor u verdere
CC-oproepen kunt ontvangen.
Opdrachtcode moet ingevoerd worden
U wordt opgeroepen of u roept iemand op. Na het gesprek gaat er automatisch een
invoervenster open en u wordt gevraagd om een opdrachtcode in te voeren:
Opdrachtcode invoeren, b.v. „678". Het aantal tekens wordt door
de installatie aangegeven.
Complete opdrachtcode
Opdrachtcode indien nodig ingeven
Tijdens of na het gesprek de functietoets „Opdrachtcode" indrukken als u een
opdrachtcode wilt invoeren.
Opdrachtcode invoeren, b.v. „678". Het aantal tekens wordt door
de installatie aangegeven.
Complete opdrachtcode
• U kunt de opdrachtcode ook met behulp van een snelkiestoets invoeren, b.v. bij
heel lange opdrachtcodes. Hiervoor moet u eerst de opdrachtcode op de gewen-
ste snelkiestoets programmeren; daarna hoeft u enkel nog de snelkiestoets in te
drukken.
Call Center -- Comfort en Classic
bevestigen.
bevestigen.
i
NL
113