Naverwerkingstijd Afbreken/Verlengen - Avaya T3 Manual De Manejo

Call Center -- Comfort en Classic

Naverwerkingstijd afbreken/verlengen -

Na elk gesprek uit de oproepverdeling kunt u over een bepaalde tijd beschikken
(b.v. voor notities), indien de supervisor dit vrijgegeven heeft. U kunt dan de
naverwerkingstijd individueel verlengen als u meer tijd nodig heeft of vroegtijdig
afbreken als u de tijd niet volledig nodig hebt.
Naverwerkingstijd individueel verlengen
Functietoets „Naverwerk. man." indrukken. Op de display verschijnt de
melding „Naverwerkingstijd man.". De LED naast de functietoets begint te
knipperen.
De naverwerkingstijd blijft actief tot u ze afbreekt.
Naverwerkingstijd afbreken
U hebt uw automatische naverwerkingstijd niet volledig nodig of u wilt de manueel
verlengde naverwerkingstijd afbreken:
Functietoets „Naverwerkingstijd af." indrukken. U bent opnieuw bereikbaar
voor CC-oproepen.
• U bent voor CC-oproepen niet bereikbaar zolang de naverwerkingstijd actief is.
NL
112
i