Auftragscode eingeben -
Zu statistischen Zwecken können Sie Auftragscodes während oder nach kommen-
den, sowie gehenden CC-Gesprächen eingeben. Wenn in Ihrer Organisation zwin-
gend mit Auftragscodes gearbeitet wird, müssen Sie einen Auftragscode eingeben,
bevor Sie weitere CC-Anrufe empfangen können.
Auftragscode muss eingegeben werden
Sie werden angerufen oder rufen jemanden an. Nach dem Gespräch öffnet sich
automatisch ein Eingabefenster und Sie werden aufgefordert, einen Auftragscode
einzugeben:
Auftragscode eingeben, z. B. „678". Die Anzahl der Stellen gibt
die Anlage vor.
Auftragscode vollständig
Auftragscode bei Bedarf eingeben
Während oder nach Gespräch Funktionstaste „Auftragscode" drücken, wenn
Sie einen Auftragscode eingeben möchten.
Auftragscode eingeben, z. B. „678". Die Anzahl der Stellen gibt
die Anlage vor.
Auftragscode vollständig
• Sie können den Auftragscode auch mit Hilfe einer Zieltaste eingeben, z. B. bei
sehr langen Auftragscodes. Dazu müssen Sie zunächst den Auftragscode auf
der gewünschten Zieltaste speichern, um dann anschließend bei Eingabeauffor-
derung nur noch die Zieltaste zu drücken.
Call Center -- Comfort und Classic
bestätigen.
bestätigen.
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