Interruption/Prolongation Du Temps De Récupération - Avaya T3 Manual De Manejo

Call Center pour modèles Comfort et Classic
Interruption/prolongation du temps de récupération
Après chaque communication provenant du système de répartition des appels, vous
pouvez disposer d'un certain laps de temps de récupération (p.ex. pour des notes),
si le superviseur vous l'a accordé. Selon vos besoins, vous pouvez prolonger ce
temps de récupération ou, au contraire, l'interrompre prématurément.
Prolongation individuelle du temps de récupération
Appuyez sur la touche de fonction « Temps de récup manu. ». Le message
« Temps de récupération manuel » apparaît alors dans l'affichage d'état. Le voyant
lumineux situé à côté de la touche de fonction se met à clignoter.
La fonction de temps de récupération reste activée tant que vous ne l'interrompez
pas.
Interrompre le temps de récupération
Si vous ne jugez pas nécessaire de prendre entièrement votre temps de récupé-
ration automatique ou si vous voulez interrompre le temps de récupération prolongé
manuellement :
Appuyez sur la touche de fonction « Interrompre temps récup. » Le CC peut à
nouveau vous envoyer des appels.
F
• Le CC ne peut pas vous envoyer d'appels tant que la fonction de récupération
est activée.
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