Zur Pause An-/Abmelden - Avaya T3 Manual De Manejo

Call Center -- Comfort und Classic

Zur Pause an-/abmelden

D
Wenn Sie sich vorübergehend aus der Anrufverteilung abmelden, werden Ihnen
keine CC-Anrufe mehr zugeteilt.
Telefon vorübergehend aus der Anrufverteilung herausschalten
Funktionstaste „Pause" drücken. Ihr Telefon ist vorübergehend aus der Anruf-
verteilung herausgeschaltet. Es erscheint die Statusmeldung
und die LED neben der Funktionstaste beginnt zu blinken.
Telefon wieder anschalten
Funktionstaste „Pause" drücken.
nicht im Display. Die Pause ist nun beendet und die LED neben der Funktionstaste
erlischt.
• Wenn Sie der letzte angemeldete Agent einer Agentengruppe sind, können Sie
nicht in Pause gehen (Abmelden ist aber möglich). Sie können erst in Pause
gehen, wenn ein anderer Agent seine Pause beendet.
• Während Sie Pause machen, können Sie sich nicht aus dem CC abmelden.
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Geben Sie Ihr Kennwort ein, z. B. „123456". Die Ziffern erscheinen
Benutzer-Pause aktiv
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