Introducción
2.3 Service and Support
Con la galardonada aplicación "Industry Online Support" se puede acceder en cualquier
momento y lugar a más de 300.000 documentos sobre productos de Siemens Industry. La
aplicación le ofrece asistencia, entre otros, en los siguientes campos de aplicación:
• Solución de problemas en la implementación de un proyecto
• Eliminación de errores en caso de anomalías
• Ampliación o rediseño de una instalación
Asimismo, tendrá acceso al foro técnico y a otros artículos redactados por nuestros expertos
para usted:
• FAQ
• Ejemplos de aplicación
• Manuales
• Certificados
• Información sobre productos y mucho más
La aplicación "Industry Online Support" está disponible para Apple iOS y Android.
Información digital sobre el producto como código QR
En el enlace de identificación (ID link) según IEC 61406 obtiene información digital sobre su
producto.
El ID Link es un identificador mundial unívoco y se encuentra como código QR en el producto
y su embalaje.
El ID Link se reconoce por la esquina negra que tiene en la parte inferior derecha del
recuadro:
Además de la placa de identificación digital, encontrará la siguiente información del producto:
• Datos técnicos
• FAQ
• Manuales
• Certificados
• Notificaciones de producto
• Ejemplos de aplicación
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Manual de puesta en marcha, 07/2023, A5E48312128H AE
Puesta en marcha del CNC