4NZ9C8002.book Page 11 Tuesday, December 1, 2020 12:58 PM
INFORMACIJE ZA POTROŠAČA
Informacije o jamstvu i lokaciji distributera/servisa
Sjedinjene Države, Portoriko i Američka djevičanska ostrva
Posjetite našu web-lokaciju: www.honda-engines.com
Kanada:
Nazovite (888) 9HONDA9
ili posjetite našu web stranicu: www.honda.ca
Za evropsko područje:
Posjetite našu web-lokaciju: http://www.honda-engines-eu.com
Informacije o službama za potrošače
Servisni personal je profesionalno obučen. Naši saradnici će vam
odgovoriti na svako pitanje. Ako naiđete na problem koji vaš prodavač ne
riješi na vaše zadovoljstvo, molimo Vas da razgovarate o tome s upravom
zastupnika. Servisni menadžer, generalni menadžer ili vlasnik mogu vam
pružiti potrebnu pomoć.
Gotovo svi problemi su riješeni na ovaj način.
Sjedinjene Države, Portoriko i Američka djevičanska ostrva
Ako ste nezadovoljni odlukom koju donosi uprava zastupnika, obratite
se Honda regionalnom distributeru motora za vaše područje.
Ako ste i dalje nezadovoljni nakon razgovora s regionalnim distributerom
motora, možete kontaktirati Honda ured kao što je prikazano.
Sva ostala područja:
Ako ste nezadovoljni odlukom koju donosi uprava zastupnika, obratite
se uredu Honda kako je prikazano.
- Jamstveni uvjeti su u skladu s onima za
- Jamstveni uvjeti primjenjuju se za kvarove motora koji su uzrokovani bilo greškom u proizvodnji ili specificiranim problemom.
- Jamstvo se ne primjenjuje u zemljama u kojima Honda nije distributer.
Da biste ostvarili uslugu u okviru jamstva:
Hondinom prodavcu motora koji je ovlašten da prodaje takav proizvod u vašoj zemlji ili prodavcu od koga ste proizvod kupili. Da biste locirali
Hodninog distributera/prodavca koji vam je blizu, odnosno da biste provjerili stanje jamstva u vašoj zemlji, posjetite naš globalni servisni
internet sajt https://www.hppsv.com/ENG/, ili kontaktirajte distributera u vašoj državi.
Izuzeci:
1.
-
- Neispravne popravke ili održavanja
-
-
-
-
o emisijama osim ukoliko neoriginalni korišteni dio nije uporediv s Hondinim dijelom i ako je bio uzrok kvara)
-
- Udarci, kontaminacija gorivom ili propadanje, zanemarivanje, nedozvoljene izmjene ili pogrešno korištenje
-
2.
popravke po jamstvu):
-
filter za gorivo
- Mazivo: ulje i mast
3.
4.
5.
O Oznaci SERVICE I PODRŠKA – Usluga i podrška
Na Hondinom motoru opće namjene može biti naljepnica SERVICE & SUPPORT*.
Kada posjetite našu web stranicu skeniranjem ovog dvodimenzionalnog barkoda (QR kôd), pronaći ćete informacije o servisu.
* Ova naljepnica nije na svim modelima.
11
《Hondin ured》
Kada nam pišete ili nas zovete, navedite ove informacije:
• Naziv proizvođača i broj modela na koji je motor ugrađen
• Model motora, serijski broj i tip (vidi stranicu 8)
• Ime distributera koji vam je prodao motor
• Ime i prezime, adresa i osoba za kontakt s distributerom koji servisira
• Datum kupnje
• Vaše ime, adresa i broj telefona
• Detaljan opis problema
Sjedinjene Države, Portoriko i Američka djevičanska ostrva
Kanada:
Za evropsko područje:
Sva ostala područja:
Za pomoć se obratite Hondinom distributeru u vašem području.
Me unarodno jamstvo Honde za motore op e namjene
BOSANSKI
vaš motor
Američka Honda Motor Co., Inc.
Odjeljenje za energetsku opremu
Ured za odnose s kupcima
4900 Marconi Drive
Alpharetta, GA 30005-8847
Ili telefonom: (770) 497-6400, 08:30 - 19:00 ET
Honda Canada, Inc.
Posjetite www.honda.ca
za informacije o adresi
Telefon:
(888) 9HONDA9
(888) 946-6329
Faksimil:
(877) 939-0909
Honda Motor Europe Logistics NV.
Evropski motorni centar
http://www.honda-engines-eu.com
pretpostavkama.
u maloprodaji
ti) (ne primjenjuje se na jamstvo
mentima
at kao staro željezo od strane finansijske
https://www.hondappsv.com/ENG/QR/GCV145_170_200/
Besplatan poziv
Besplatno