Informazioni relative alla resa e alla sostituzione dei
prodotti
Per attivare la garanzia del prodotto è necessario compilare un modulo
di informazioni per il paziente (Patient Information Form, PIF) e
presentarlo alla AMS al momento dell'impianto. Prima della restituzione
di un prodotto, rivolgersi al rappresentante AMS di zona. Prima della
resa di un qualsiasi componente, sia espiantato, sia inutilizzato (sterile o
non sterile), i clienti devono compilare l'apposito modulo per la resa di
prodotti disponibile all'ultima pagina del modulo di informazioni per il
paziente. Seguire attentamente tutte le istruzioni riportate nel modulo
e accertarsi che i componenti interessati siano stati accuratamente
puliti prima di predisporne la resa ad AMS. Per la resa di qualsiasi
componente espiantato ad AMS, richiedere un kit di resa dei prodotti
AMS al reparto assistenza ai clienti della AMS.
In tutti i casi, la concessione di un credito o di una percentuale di
credito per un componente reso è soggetta ad approvazione ai sensi
di quanto disposto dalla politica sulla resa dei prodotti della AMS e
dalla politica sulla garanzia sui prodotti della AMS. Per informazioni
particolareggiate sulle politiche sopra menzionate, contattare il servizio
di assistenza clienti di AMS.
Il presente documento è stato redatto per personale medico. Per
ottenere delle pubblicazioni destinate al pubblico generale, contattare la
American Medical Systems.
La American Medical Systems aggiorna a scadenza periodica la
letteratura sui propri prodotti. In caso di domande relative allo stato
di aggiornamento delle informazioni quivi contenute, contattare la
American Medical Systems.
46