Informação sobre a devolução e substituição de produtos
É necessário preencher uma ficha de informações do doente (FIP) e
devolvê-la à AMS na altura da implantação para activar a garantia do
produto. Contacte o representante local da AMS antes de devolver
qualquer produto. Antes de devolver quaisquer componentes, quer
explantados quer não usados (estéreis ou não estéreis), os clientes têm de
preencher a ficha de devolução de produtos presente na última página
da ficha de I\informações do doente. Siga todas as instruções na ficha
cuidadosamente e certifique-se de que todos os componentes foram
completamente limpos antes de os devolver à AMS. Solicite um kit de
devolução de produtos da AMS ao Departamento de Assistência ao
Cliente da AMS para devolver os componentes explantados à AMS.
Em todos os casos, a obtenção de crédito ou de uma percentagem de
crédito para um componente devolvido está sujeita a aprovação de
acordo com os termos da Política de Devolução de Produtos da AMS
e da Política de Garantia Limitada da AMS. Para obter informações
completas sobre estas políticas, queira contactar o Departamento de
Assistência ao Cliente da AMS.
Este documento destina-se aos profissionais de saúde. Contacte a
American Medical Systems para solicitar publicações para o público em
geral.
A American Medical Systems actualiza periodicamente a literatura dos
produtos. Se tiver questões relativas à actualização destas informações,
contacte a American Medical Systems.
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