Tono De Número No Disponible/Ocupado - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Ejemplos de SMDR
Dispositivo y Nombre del Participante 2 han cambiado, lo que indica que la llamada
actualmente está conectada a otro dispositivo, en este ejemplo, el 2121. Podemos deducir la
transferencia ciega del registro intermedio (2) que muestra una llamada de Tiempo de
conexión cero entre el destino 2102 y el destino final 2121 de la llamada original.
2014/07/09 17:51,00:00:38,18,2126,O,
2102,2102,,1,1000019,1,E2126,Extn2126,E2102,Extn2102,19,0,,,,,,,,,,,,,
2014/07/09 17:52,00:00:00,7,2102,O,
2121,2121,,1,1000020,0,E2102,Extn2102,E2121,Extn2121,0,0,,,,,,,,,,,,,
2014/07/09 17:51,00:00:39,16,2126,O,
2102,2102,,1,1000019,0,E2126,Extn2126,E2121,Extn2121,0,0,,,,,,,,,,,,,
En este segundo ejemplo, la extensión 402 responde una llamada externa y luego la transfiere
a la extensión 403. Nuevamente, los dos tramos de la llamada externa tienen la misma marca
de hora/fecha y la misma Id. de llamada.
2014/08/01 15:23:37,00:00:04,7,01707299900,I,
4001,390664,,0,1000019,1,E402,Extn402,T9001,Line 1.1,6,0,,,,,,,,,,,,,,
2014/08/01 15:23:46,00:00:00,3,402,O,
403,403,,1,1000020,0,E402,Extn402,E403,Extn403,0,0,,,,,,,,,,,,,,
2014/08/01 15:23:37,00:00:04,4,01707299900,I,
4001,390664,,0,1000019,0,E403,Extn403,T9001,Line 1.1,0,0,,,,,,,,,,,,,,
Tono de número no disponible/ocupado
En este ejemplo, 2122 llama a 2123, que está configurado para NM sin correo de voz. Esto
tiene como resultado que 2122 escucha el tono de ocupado.
El registro muestra una llamada con un Tiempo de conexión de 0. El campo Número de
llamada muestra 2123 como el destino de la llamada pero los campos Dispositivo y Nombre
del Participante 2 muestran que la conexión se estableció en un dispositivo virtual.
2014/07/09 17:59,00:00:00,0,2122,O,2123,2123,,1,1000033,0,E2122,Extn2122,V8000,U1
0.0,0,0,,,,,,,,,,,,,
Captura de llamada
El primer registro muestra una llamada de 2122 a 2124 con un Tiempo de conexión de cero,
aunque con un Tiempo de timbre de 8. El campo Continuación indica que la llamada tiene
registros adicionales.
El segundo registro tiene la misma ID de llamada, pero los detalles de Dispositivo de
interlocutor 2 y Nombre de interlocutor 2 muestran que 2121 atendió la llamada.
2014/07/09 18:00,00:00:00,8,2122,O,
2124,2124,,1,1000038,1,E2122,Extn2122,E2124,Extn2124,0,0,,,,,,,,,,,,,
2014/07/09 18:00,00:00:38,1,2122,O,
2124,2124,,1,1000038,0,E2122,Extn2122,E2121,Extn2121,0,0,,,,,,,,,,,,,
Hermanamiento interno
Los registros para escenarios como una reenvío de llamada interna o la opción Sígueme
indican la repetición del enrutamiento en un solo registro poniendo la información de Llamante
y Número marcado que difiere de los detalles del interlocutor final 1 y 2. El hermanamiento
interno se diferencia porque muestra una llamada atendida en el hermano exactamente de la
misma manera que si se hubiera atendido en el equipo principal.
203 está hermanado internamente con 201. Llamar de 207 a 203 pero contestar en 201.
2014/07/09 16:25:26,00:00:03,7,207,O,
203,203,,1,1000037,0,E207,Extn207,E203,Extn203,0,0,,,,,,,,,,,,,
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Febrero de 2019 Administración de la plataforma IP Office de Avaya con Manager 1113
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