Ejemplos De Smdr - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Apéndice: SMDR
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Apéndice: SMDR

Ejemplos de SMDR

A continuación encontrará ejemplos de registros SMDR del sistema para escenarios de
llamadas comunes.
Llamada entrante perdida
En este registro, la duración de la llamada es cero y el campo Continuación está en 0, lo que
indica que la llamada nunca se conectó. En Duración de timbre, se muestra que sonó por 9
segundos antes de finalizar.
2014/06/28 09:28:41,00:00:00,9,8004206,I,4324,4324,,0,1000014155,0,E4324,Joe
Bloggs,T9161,LINE 5.1,0,0,,,,,,,,,,,,,
Llamada contestada por el correo de voz
En este ejemplo, 215 realizó una llamada a 211. No obstante, en DispositivoInterlocutor2 y
NombreInterlocutor2 se muestra que el correo de voz atendió la llamada.
2014/10/20 06:43:58,00:00:10,21,215,O,211,211,,I,28,0,E215,Extn215,V9051,VM Channel
1,0,0,,,,,,,,,,,,,
Llamada transferida al correo de voz
En este ejemplo, el campo Continuación del primer registro nos indica que no fue el final de la
llamada. La ID de llamada coincidente identifica el segundo registro como parte de la misma
llamada. Los detalles del cambio en Interlocutor 1 entre los dos registros muestran que la
llamada se transfirió al correo de voz.
2014/06/28 09:30:57,00:00:13,7,01707392200,I,
299999,299999,,0,1000014160,1,E4750,John Smith,T9002,LINE 1.2,11,0,,,,,,,,,,,,,
2014/06/28 09:30:57,00:00:21,0,01707392200,I,299999,299999,,0,1000014160,0,V9502,VM
Channel 2,T9002,LINE 1.2,0,0,,,,,,,,,,,,,
Llamada externa
El campo Es interna en 0 muestra que esta es una llamada externa. El campo Dirección
muestra que fue una llamada entrante. El valor de Duración de timbre fue de 7 segundos y el
total de Duración de conexión fue de 5 segundos.
2014/08/01 15:14:19,00:00:05,7,01707299900,I,
403,390664,,0,1000013,0,E403,Extn403,T9001,Line 1.2,0,0,,,,,,,,,,,,,,
Llamada interna
El campo Es interna en 1 muestra que esta es una llamada interna. El valor de Duración de
timbre fue de 4 segundos y el total de Duración de conexión fue de 44 segundos.
2014/06/26 10:27:44,00:00:44,4,4688,O,4207,4207,,1,1000013898,0,E4688,Joe
Bloggs,E4207,John Smith,0,0,,,,,,,,,,,,,
Llamada saliente
La combinación del campo Dirección en Saliente y el campo Es interna en 0 muestra que esta
fue una llamada saliente externa. La línea y, en este caso, el canal, usados están indicados
Febrero de 2019
en la página 1104
Administración de la plataforma IP Office
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