Configuración de usuarios
Las llamadas a un usuario que está desconectado se tratan como si el usuario estuviera
ocupado hasta que el usuario inicia sesión.
El inicio y cierre de sesión en un teléfono puede hacerse mediante los códigos cortos o los
botones programables del sistema.
• El código corto predeterminado del sistema para el inicio de sesión es *35*N#, donde el
usuario reemplaza la N por su número de extensión y luego el código de inicio de sesión
separado por un *. Esta acción utiliza la función de código corto ExtnLogin. Si el usuario
marca sólo un código corto como N, se controla con respecto al usuario con el mismo
número de extensión, como número de extensión de base de la extensión.
• El código corto predeterminado del sistema para el cierre de sesión es *36. Se utiliza la
función de código corto ExtCierresesión.
• Las funciones ExtnLogin y ExtnLogout pueden asignarse a botones programables en
teléfonos Avaya adecuados. El botón ExtnLogin pedirá al usuario que ingrese sus
detalles.
Vínculos relacionados
Configuración de usuarios
Uso compartido de escritorio remoto
Agentes del centro de atención
Ejemplos de escritorios compartidos
Cierre de sesión automático
Uso compartido de escritorio remoto
El sistema admite escritorios compartidos entre sistemas dentro de la red.
En las descripciones a continuación, el sistema en el que se configura al usuario se denomina
sistema "regular", el resto de los sistemas son sistemas "remotos".
Cuando un usuario inicia sesión en un sistema remoto:
• Las llamadas entrantes del usuario se vuelven a enrutar a ese sistema.
• Las llamadas salientes del usuario utilizan la configuración del sistema remoto.
• Los privilegios de licencia del usuario se mueven con él; por ejemplo, la configuración de
perfil del usuario se guarda. El sistema host no necesita obtener una licencia para el
usuario.
• Se transfiere la configuración del usuario. Sin embargo, es posible que algunos ajustes
de la configuración no puedan usarse o funcionen en forma distinta.
• Los derechos de usuario no se transfieren al sistema remoto, pero se transfieren el
nombre de todos los derechos de usuario asociados con el usuario. Si existen derechos
de usuario con el mismo nombre en el sistema remoto, se utilizarán. Lo mismo se aplica
a los derechos de usuario aplicados por perfiles de horario si también existen perfiles de
horario con el mismo nombre en el sistema remoto.
• Los botones de vista configurados para los usuarios en el sistema regular ya no
funcionarán.
• Varios otros parámetros podrían ya sea no funcionar o funcionar de forma diferente
según sea la configuración del sistema remoto en el que está conectado el usuario.
Febrero de 2019
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