Operación de ARS
El diagrama a continuación ilustra el enrutamiento ARS predeterminado aplicado a los
sistemas (distintos a Server Edition) que tienen como valor predeterminado la configuración
regional del sistema de los Estados Unidos. En resumen:
• Todo número marcado que tenga como prefijo el número 9 coincidirá con el código corto
del sistema predeterminado 9N.
• Ese código corto enruta llamadas al formulario ARS predeterminado 50:Main.
• El código corto en dicho formulario ARS enruta todas las llamadas a una línea disponible
que tiene su ID de grupo saliente configurada en 0.
La tabla describe en más detalle el proceso que el sistema aplicó al marcado del usuario, en
este ejemplo, 91555707392200.
El usuario marca...
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Febrero de 2019
Administración de la plataforma IP Office
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El Conteo de demora de marcado es igual a ce-
ro. Por lo tanto, el sistema empieza a buscar coin-
cidencias con el código corto en el sistema y los
códigos cortos del usuario de inmediato.
Dado que existe solamente una coincidencia, el
código corto del sistema 9N se usa de inmediato.
El código corto 9N se configura para que enrute
la llamada al formulario ARS Main. Solo pasa
esos dígitos que coinciden con la parte N de la
marcación, es decir, el 9 no se pasa al ARS, solo
los demás dígitos que marcó el usuario.
™
de Avaya con Manager
Configuración de ARS
La tabla continúa...
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