Preferencia De Timbre Demorado - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Operación de botones de apariencia
Vínculos relacionados
Operación de botones de apariencia

Preferencia de timbre demorado

Cuando una llamada alerta en un teléfono inactivo, la preferencia de línea de timbre establece
de manera predeterminada la llamada como el botón actualmente seleccionado y, si el usuario
luego descuelga el teléfono, responde esa llamada.
En la mayoría de las situaciones, esto es aceptable dado que el usuario escucha un timbre
que le informa que existe una llamada en espera de respuesta. Si, en cambio, el usuario
quiere realizar una llamada, puede presionar otro botón de vista de llamada para descolgar el
teléfono en ese otro botón.
Cuando se usa el retardo de timbre, puede presentarse un problema si el usuario levanta el
tubo para realizar una llamada sin mirar a la pantalla. Si lo hace mientras la llamada está
alertando de manera silenciosa en un botón con retardo de timbre, en realidad responderá la
llamada en espera en lugar de obtener el tono de marcado para realizar una llamada.
Cuando la llamada que alerta en un botón tiene el estado de llamada actualmente
seleccionada, conserva ese estado aun si una llamada anterior en un botón con retardo de
timbre aplicado sale de su período de retardo de timbre.
Ejemplo de preferencia de timbre demorado 1
En este ejemplo, el usuario tiene configurado un botón de vista de línea para la línea que
monitorea. Este botón de vista de línea se configuró para que no timbre dado que el usuario
en ocasiones necesita usar esa línea pero normalmente no responde llamadas en ella.
Febrero de 2019
en la página 1046
Administración de la plataforma IP Office
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
Teléfono inactivo El teléfono está inactivo. La
preferencia de línea inactiva ha determinado el
botón actual seleccionado como el primer botón
de vista de llamada disponible. Esto se muestra
con un subrayado _ junto a ese botón.
Alerta de llamada entrante en la línea Se recibe
una llamada entrante en la línea y comienza a
alertar en algún lugar del sistema. El botón de vis-
ta de línea del usuario muestra esto visualmente,
pero no se escucha un timbre. La preferencia de
línea de timbre haría que la vista de línea sea el
botón seleccionado actualmente del usuario y, por
lo tanto, este respondería la llamada si descuel-
ga.
Teléfono inactivo El teléfono está inactivo. La
preferencia de línea inactiva ha determinado el
botón actual seleccionado como el primer botón
de vista de llamada disponible. Esto se muestra
con un subrayado _ junto a ese botón.
™
de Avaya con Manager
La tabla continúa...
1078