Etiquetado De Llamadas - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Configuración de usuarios
locales. Antes de activar esta función, deberá asegurarse de haber cumplido con todas las
leyes y normas locales vigentes. De lo contrario, podrían aplicarse severas sanciones.
Controles de privacidad de las intrusiones
La capacidad de invadir y ser invadido es controlado por dos parámetros de configuración, el
parámetro Intrusión permitida (Usuario | Telefonía | Configuración del supervisor) del usuario
intrusor y el parámetro Intrusión no permitida (Usuario | Telefonía | Configuración del
supervisor) del usuario de destino que está siendo invadido. La configuración de cualquier otra
parte interna es ignorada. De manera predeterminada, ningún usuario puede realizar una
intrusión y todos los usuarios son configurados para no sufrir una intrusión.
Para la intrusión que utilice los botones de vista, el parámetro de usuario Intrusión permitida
no se utiliza. Se utiliza el parámetro Intrusión no permitida del participante presente por más
tiempo en la llamada interna.
Un usuario que normalmente puede inmiscuirse puede indicar que una llamada es una
llamada privada utilizando un código corto o un botón programable de Llamada privada.
Mientras el estado de llamada privada esté habilitado, no se permiten intrusiones excepto para
Anuncio discreto.
Además de las opciones anteriores, Escuchar llamada sólo puede ser utilizada para
inmiscuirse en las llamadas por usuarios dentro del Grupo de supervisión del usuario (Usuario
| Telefonía | Configuración del supervisor).
Para la función Tomar llamada, el parámetro Intrusión permitida se utiliza si la llamada se
conecta.
Vínculos relacionados
Configuración de usuarios

Etiquetado de llamadas

El etiquetado de llamadas asocia una cadena de texto con una llamada. Esa cadena
permanece con la llamada durante las transferencias y reenvíos. Esto incluye llamadas dentro
de una red multisitio.
En los teléfonos con pantalla de Avaya, el texto se muestra mientras una llamada esté
alertando y luego se reemplaza con el nombre y el número de la llamada entrante cuando la
llamada se conecta. En los teléfonos analógicos con una pantalla de ID de llamadas, el texto
de la etiqueta reemplaza la información normal del llamante.
Las aplicaciones tales como SoftConsole exhiben cualquier etiqueta asociada con una
llamada. Si la llamada se estaciona, la etiqueta es exhibida en el botón de la posición de
estacionamiento de llamada utilizada. Puede agregarse una etiqueta de llamada cuando se
realiza una llamada con SoftConsole o one-X Portal. Es posible agregar una etiqueta a una
llamada mediante una acción Ruta para llamadas entrantes o Transferencia asistida de
Voicemail Pro.
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Febrero de 2019
en la página 641
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Administración de la plataforma IP Office
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