Operación De Llamada Filtrada - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Acciones de programación de botones
• El teléfono del usuario retorna a inactivo con el filtrado de llamadas todavía activado. Sin
embargo cualquier otra llamada que ya haya pasado al correo de voz no es filtrada.
Operación de llamada filtrada
Mientras una llamada está siendo filtrada:
• El saludo del buzón reproducido y la persona que llama pueden ser escuchados en el
altavoz del teléfono. La persona que llama no puede oír al usuario.
• El usuario es considerado como activo en una llamada. No serán presentados con las
llamadas al grupo de búsqueda y las llamadas personales adicionales utilican timbre
abreviado.
• Teléfonos de la series 1400/1600/9500/9600: Si la ruta de audio predeterminada del
teléfono está establecida en el auricular o si el teléfono está inactivo en el auricular, las
llamadas filtradas se escucharán a través del auricular.
• Todas las llamadas adicionales que se dirigen al buzón del usuario cuando este está
filtrando una llamada permanecen allí y no se filtran incluso si la llamada que se estaba
filtrando en ese momento finaliza.
• Realizar o responder a otra llamada mientras se escucha una llamada filtrada es tratado
como si se ignorara la llamada filtrada. Para usuarios con Preselección de respuesta
activada (Usuario | Telefonía | Opciones multilínea), la presión del botón de vista de
llamada para mostrar los detalles de una llamada se considera además que se quiere
ignorar la llamada exhibida.
• Los demás usuarios no pueden acceder a una llamada que se esté filtrando. Por ej., no
pueden utilizar los botones de captura de llamada, vista de puente o vista de línea ni
tampoco las funciones de interrupción de llamada o adquisición de llamada.
• La administración basadada en teléfono no puede ser accedida y los botones de espera,
transferencia y conferencia son ignorados.
• La persona que realiza la llamada filtrada finaliza esta llamada con la interrupción DTMF.
La habilitación de No molestar toma precedencia sobre el filtrado de llamadas, excepto para
llamadas de números presentes en la lista de excepciones a No molestar del usuario.
El bloqueo del teléfono anula el filtrado de llamadas.
La grabación de una llamada manual no puede ser aplicada a una llamada a ser filtrada.
Mientras una llamada está siendo filtrada, utiliza uno de los canales de voz disponibles. Si no
hubiera canales de voz disponibles, el filtrado de llamadas no se producirá.
Advertencia:
El empleo de funciones para escuchar una llamada sin que los demás participantes de la
llamada estén al tanto de la supervisión puede estar sujeto a las leyes y reglamentaciones
locales. Antes de activar esta función, deberá asegurarse de haber satisfecho todas las
leyes y normas locales vigentes. De lo contrario, podrían aplicarse severas sanciones.
Detalles
Acción: Avanzado | Llamada | Filtrado de llamadas.
Datos de acción: Ninguno.
Etiqueta predeterminada: FiltLlam o Filtrado de llamadas.
Alternar: Sí.
Indicador de estado: Sí.
Febrero de 2019 Administración de la plataforma IP Office
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