Vistas De Llamadas Virtuales - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Acciones de programación de botones
Serie 1100: No
Serie 1200: No
Serie 1400: Sí
Serie 1600: Sí
1. Los teléfonos de las series 4100 y 7400 admiten la operación de los botones de vista
de llamada virtual. Esto también rige para los teléfonos T7000, T7100, M7100 y
M7100N y la unidad de conferencia de audio (ACU).

Vistas de llamadas virtuales

Los teléfonos de las series 4100 y 7400 admiten la operación de los botones de vista de
llamada virtual. Esto también rige para los teléfonos T7000, T7100, M7100 y M7100N y la
unidad de conferencia de audio (ACU).
La operación de la vista de llamada virtual es similar a la de un teléfono analógico con llamada
en espera habilitada. Sin embargo, no utiliza los parámetros de llamada en espera activada/
desactivada, sino que utiliza los botones de vista de llamada.
La cantidad de vistas de llamada virtual se configura mediante los botones de vista de llamada
programados en la configuración de usuario. Estos deben programarse como un inicio de
bloque único a partir del botón 1. Se recomienda utilizar solo 3 líneas de llamada como
máximo, sin embargo, el usuario debe tener programada 1 línea de llamada por lo menos para
realizar y recibir llamadas.
Utilidad de la vista de llamada virtual
Si el usuario descuelga, es conectado a la llamada de alerta si la hubiera y si no al tono de
marcado para realizar una llamada saliente. Esto utiliza uno de sus botones de vista de
llamada virtual.
Con una llamada conectada:
• Si hay otra llamada en otra vista de llamada virtual, el usuario oirá un tono de llamada en
espera en el aparato. La pantalla, si el teléfono tuviera una, alternará entre los detalles
del llamante corriente y el llamante en espera.
• Si el usuario presiona En espera, la llamada conectada se coloca en espera y:
Si hubiera alguna vista de llamada virtual disponible, se escuchará un tono de marcado. Esto
permite al usuario hacer una llamada o utilizar códigos cortos que podrían afectar a las
llamadas retenidas o en espera. Los siguientes son algunos de los códigos cortos
predeterminados que pueden ser utilizados:
• *26: Borrar CW Permite abandonar la llamada anterior y responder la llamada en
espera.
• *52: Borrar llamada Permite abandonar la llamada anterior.
• *47: Agregar conferencia Permite iniciar una conferencia entre el usuario y cualquier
llamada en espera.
• Si no, si hay una llamada en espera, esa llamada es respondida.
• Si no, si hay una llamada retenida, esa llamada se vuelve a conectar.
Si el usuario presiona Liberar o Fin, o cuelga durante una llamada, la llamada en curso
finaliza y el teléfono del usuario retorna al estado inactivo. Si hay una llamada en espera,
comienza a sonar. El usuario puede responder la llamada al descolgar o al presionar En
espera.
Con el teléfono inactivo:
Febrero de 2019
Serie 2400: Sí Serie 4400: Sí
Serie 3600: Sí Serie 5400: Sí
Serie 3700: No Serie 4600: Sí
3810: Sí Serie 5600: Sí
Administración de la plataforma IP Office
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Serie 7400: Sí [1] Serie M: Sí [1]
9040: Sí Serie T: Sí [1]
Serie 9500: Sí
Serie 9600: Sí
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