Espera Automática - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Vínculos relacionados
Operación de botones de apariencia
Espera automática
Espera automática es una función global del sistema que afecta a todos los usuarios de los
botones de vista. Esta función determina lo que sucede cuando un usuario, que ya se
encuentra en una llamada, presiona otro botón de vista. Las opciones son:
• Si Espera automática está desactivada, se desconecta la llamada actual.
• Si Espera automática está activada, se retiene la llamada actual.
En los sistemas 4,0 y posteriores, la función Espera automática está activada de manera
predeterminada. En versiones anteriores del software del sistema, el valor predeterminado
para los Estados Unidos era desactivada.
Ejemplo de espera automática 1
En este ejemplo, el usuario tiene dos llamadas que se muestran en los botones de vista de
llamada. La configuración Preselección de respuesta se encuentra desactivada.
Febrero de 2019
en la página 1046
Administración de la plataforma IP Office
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Teléfono inactivo El teléfono está inactivo. La
preferencia de línea inactiva ha determinado el
botón actual seleccionado como el primer botón
inactivo de vista de llamada disponible. Esto se
muestra con un subrayado _ junto a ese botón.
Alerta de primera llamada Se recibe una llama-
da para el usuario. Alerta en el primer botón de
vista de llamada disponible. La preferencia de lí-
nea de timbre utiliza este como el botón seleccio-
nado actualmente, ya que es la única llamada de
alerta.
Alerta de segunda llamada Se recibe otra llama-
da para el usuario. Alerta en el siguiente botón de
vista de llamada disponible. Como la primera lla-
mada ha estado alertando por más tiempo, según
la preferencia de línea de timbre, mantiene el es-
tado del botón seleccionado actualmente.
El usuario presiona la segunda línea de llama-
da Al presionar la segunda vista de llamada se
anula la preferencia de línea de timbre y se asig-
na el estado del botón seleccionado actualmente
al botón sin responder a la llamada. Se muestran
los detalles de quien inicia la llamada.
El usuario responde la llamada El usuario pue-
de presionar el botón nuevamente para responder
la llamada o simplemente descolgar para ello da-
do que ahora es el botón actualmente selecciona-
do.
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Espera automática
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