Capítulo 24: Uso De Base De Conocimiento De Avaya Insite - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Capítulo 24: Uso de Base de
La Base de conocimientos de Avaya InSite es un motor de búsqueda web que provee:
• Procedimientos actualizados para solución de problemas y consejos técnicos
• Información sobre los service packs
• Acceso a documentación del cliente y técnica
• Información sobre programas de capacitación y certificación
• Vínculos a otra información pertinente
Si es un socio de Avaya autorizado o un cliente actual de Avaya con un contrato de soporte,
puede acceder a la Base de conocimiento sin costo adicional. Debe tener una cuenta de inicio
de sesión y un número Sold-To válido.
Use la Base de conocimiento Avaya InSite para buscar posibles soluciones a problemas.
1. Vaya a http://www.avaya.com/support.
2. Inicie sesión en el sitio web de Avaya con un usuario y una contraseña válidos.
El sistema muestra la página de Avaya Support.
3. Haga clic en Support by Product (Soporte por producto) > Product Specific Support
(Soporte específico por producto).
4. En Enter Product Name, indique el producto y, luego, presione Intro.
5. En la lista, seleccione el producto y una versión.
6. Haga clic en la ficha Technical Solutions para ver los artículos.
7. Seleccione los artículos relevantes.
Febrero de 2019
conocimiento de Avaya
InSite
Administración de la plataforma IP Office
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