Apéndice: SMDR
• Para las llamadas salientes, indica el intervalo entre el inicio de la llamada y el
momento en que se la atiende en el equipo remoto si el tipo de troncal la admite.
Las troncales analógicas no pueden detectar respuestas remotas y, por lo tanto, no
pueden proporcionar una duración de timbre para llamadas salientes.
4. Llamante
El número de la persona que llama. Si la llamada se originó en una extensión, será ese
número de extensión. Si la llamada se origina externamente, será la CLI de quien
llama si está disponible. De lo contrario, se dejará en blanco.
Para las líneas troncales SIP, el campo puede contener el número más la dirección IP.
Por ejemplo, 12345@192.0.2.123.
5. Dirección
Dirección de la llamada: E para las llamadas entrantes, S para las llamadas salientes.
Las llamadas internas se representan como S por salientes. Este campo se puede
utilizar junto a Es interna a continuación para determinar si la llamada es interna,
externa saliente o externa entrante.
6. Número al que se realizó la llamada
Es el número al que llamó el sistema. Para una llamada que se transfiere, este campo
muestra el número al que se llamó originalmente, no el número del interlocutor que
transfirió la llamada.
• Llamadas internas: La extensión, el grupo o el código corto al que se llamó.
• Llamadas entrantes: El número de extensión de destino de la llamada.
• Llamadas salientes: Los dígitos marcados.
• Correo de voz: Llamadas a un buzón de correo de voz del usuario.
7. Número marcado
Para llamadas internas y llamas salientes, es el número al que llamó el usuario. Este
puede ser diferente al Número llamado por el efecto de los códigos cortos y otras
funciones. Para las llamadas entrantes, es el DDI de quien realiza la llamada entrante.
8. Cuenta
El último código de cuenta adjuntado a la llamada.
Nota:
Los códigos de cuenta del sistema pueden contener caracteres alfanuméricos.
9. Es interna
0 o 1, lo que denota si ambos participantes de la llamada son internos o externos (1
equivale a una llamada interna). Las llamadas a destinos en otros en otros
conmutadores de la red se indican como internos.
Dirección
I
O
O
Febrero de 2019
Es interna
0
1
0
Administración de la plataforma IP Office
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Tipo de llamada
Llamada entrante externa
Llamada interna
Llamada saliente externa
™
de Avaya con Manager
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