Grupos En Una Red Multisitio; Grupos Distribuidos; Tipos De Grupo - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Grupos en una red multisitio

En una red multisitio, los números de extensión de los usuarios se comparten
automáticamente entre los sistemas y se pueden marcar desde otros sistemas sin necesidad
de realizar una programación adicional.
Las siguientes funciones están disponibles para los grupos.
Grupos publicados:
Cada grupo se puede configurar como "publicado". El grupo se puede marcar desde otros
sistemas de la red multisitio. El nombre y número de extensión de los grupos deben ser únicos
dentro de la red. Los miembros de grupos no publicados permanecen locales únicamente para
el alojamiento de sistema del grupo.

Grupos distribuidos:

Los grupos de un sistema pueden incluir usuarios ubicados en otros sistemas dentro de la red.
Los grupos distribuidos se publican automáticamente en otros sistemas dentro de la red. Cabe
destacar que los grupos distribuidos solo se pueden editar en el sistema en el que se crearon.
Vínculos relacionados
Configuración de usuarios

Tipos de grupo

en la página 687
Presentación de llamadas
Disponibilidad de miembros del grupo
Ejemplo de grupo de búsqueda
Grupos de búsqueda y agentes CBC/CCC
Tipos de grupo
Básicamente, la configuración de un grupo consiste en un nombre de grupo, un número de
extensión, una lista de miembros del grupo y una selección de tipo de búsqueda. Son los
últimos dos parámetros los que determinan el orden en el que se presentan las llamadas
entrantes a los miembros del grupo de búsqueda.
Los tipos de grupos disponibles son Colectivo, Secuencial, Rotativo y Espera más prolongada.
Estos tipos funcionan de la siguiente manera:
Grupo colectivo (anteriormente denominado Grupo grupo)
Una llamada entrante se presenta simultánea-
mente a todos los miembros del grupo disponi-
bles.
Grupo secuencial (anteriormente denominado Grupo de búsqueda o lineal)
Febrero de 2019
en la página 641
en la página 688
en la página 689
en la página 691
en la página 694
Administración de la plataforma IP Office
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Funcionamiento del grupo
La tabla continúa...
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