Aplicación De La Restricción De Llamadas - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Aplicación de la restricción de llamadas
La restricción de llamadas puede aplicarse de varias maneras.
Restricción de recepción de llamadas externas a un usuario:
Para cada usuario, se puede seleccionar la configuración Restricción de llamadas entrantes
(Usuario | Telefonía | Configuración de supervisor) para evitar que un usuario reciba
llamadas externas.
Restricción de realización de llamadas externas a un usuario:
Para cada usuario, se puede seleccionar la configuración Restricción de llamadas salientes
(Usuario | Telefonía | Configuración de supervisor) para evitar que un usuario realice
llamadas externas.
Restricción de números particulares/tipos de número:
Los códigos cortos del sistema se utilizan para la coincidencia de marcación de usuario y,
luego, para realizar una acción específica. Por lo general, la acción sería marcar el número a
una línea externa. No obstante, pueden agregarse códigos cortos que coincidan con la
marcación de números particulares o tipos de número, y establecerse para otra función, como
Ocupado. Esos códigos cortos pueden agregarse a un usuario en particular, a los Derechos
de usuario asociados con varios usuarios o a los códigos cortos del sistema utilizados por
todos los usuarios.
El sistema permite que se establezcan códigos cortos para los usuarios, los derechos de
usuarios, el sistema y la ruta menos costosa. Estos códigos cortos tienen una jerarquía de
funcionamiento que puede utilizarse para lograr varios resultados. Por ejemplo, un código
corto del sistema para un número en particular puede establecerse como Ocupado para
restringir la marcación de ese número. Para un usuario específico, el código corto de un
usuario que coincida con el mismo número, pero que esté establecido para la función Marcar,
permitirá que ese usuario anule la restricción de código corto del sistema.
Usar códigos de cuenta:
La configuración del sistema puede incluir una lista de códigos de cuenta. Dichos códigos
pueden utilizarse para restringir la marcación externa solo a aquellos usuarios que hayan
ingresado un código de cuenta válido.
• Ingreso forzado de código de cuenta para un usuario: se puede solicitar a un usuario
que ingrese un código de cuenta antes de que el sistema le devuelva el tono de
marcado. El código de cuenta que ingrese debe coincidir con un código de cuenta válido
almacenado en la configuración del sistema. La configuración para esto es Forzar
código de cuenta (Usuario | Telefonía | Configuración de supervisor).
• Ingreso forzado de código de cuenta para números particulares: el código corto de
cada sistema tiene una opción Forzar código de cuenta. Una vez más, el código de
cuenta ingresado debe coincidir con un código de cuenta válido almacenado en la
configuración del sistema para que continúe la llamada.
Restricción de transferencias y reenvíos externos:
Un usuario no puede reenviar ni transferir llamadas a un número que no pueda marcar de
manera habitual. Además, existen controles que restringen el reenvío o la transferencia de
llamadas externas. Consulte
Vínculos relacionados
Restricción de llamadas
Febrero de 2019
Restricciones de transferencias externas
en la página 638
Administración de la plataforma IP Office
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Restricción de llamadas
en la página 711.
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