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5.7.7 Reenvío
Este formulario se puede utilizar para verificar y ajustar el reenvío de llamadas de un usuario y la configuración de
Sígueme.
Sígueme tiene por fin el uso cuando el usuario está presente para responder las llamadas, pero por alguna razón está
trabajando en otra extensión. Por ejemplo, puede estar momentáneamente sentado en el escritorio de un colega o en
otra oficina o sala de reuniones. Como usuario, puede utilizar Sígueme en lugar de Escritorio compartido en caso de no
tener un código de inicio de sesión o si su deseo es no interrumpir a su colega y permitir que reciba sus propias
llamadas. Múltiples usuarios pueden utilizar Sígueme en el mismo teléfono.
El reenvío tiene por el fin el uso cuando, por alguna razón, el usuario no puede responder una llamada. Puede que esté
ocupado con otras llamadas, no disponible o simplemente no desee responder. El reenvío de llamadas puede realizarse a
números internos, sujeta a los controles de restricción de llamada del usuario o externos.
Para restringir el reenvío de llamadas de un usuario a un número externo, se debe seleccionar la opción
transferencias desactivadas
llamadas de todos los usuarios a números externos, se debe seleccionar la opción
171
(Sistema | Telefonía | Telefonía
Tenga en cuenta que las líneas analógicas no proporcionan señalización de progreso de llamada. Por lo tanto, las
llamadas reenviadas fuera de conmutador a través de una línea analógica se manejan como si se hubieran respondido y
no se vuelve a llamar.
· Llamadas reenviadas
Luego de que una llamada se remitió a un destino interno, ignorará cualquier configuración posterior de Reenviar si
no responde o Reenviar si está ocupado, pero puede respetar la configuración Reenvío incondicional adicional.
Utilización
· Fusionable:
Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del
sistema.
Parámetros de configuración
El símbolo
indica que la configuración también se puede establecer y bloquear con un conjunto de
asociados con el usuario mediante las configuraciones
403
de usuario fuera de horario
seleccionado como la configuración de
382
derechos de usuario se puede ver a través del control
· Número de Sígueme: Predeterminado = En blanco. Rango = Número de extensión interno.
Redirige las llamadas del usuario al número de extensión interno ingresado. Si la llamada redireccionada recibe el tono
de ocupado o no es respondida, sigue el reenvío del usuario o la configuración del correo de voz como si se hubiera
realizado a su extensión normal. Cuando un usuario tiene activada la función Sígueme, la extensión normal emite un
tono de marcado alternativo
· Las llamadas destinadas a los grupos de caza con mayor tiempo de espera ignoran la función Sígueme.
· Las llamadas que se activan por acciones en la extensión original del usuario, por ejemplo, timbre de correo de
voz, ignoran la función Sígueme.
· Las llamadas estacionadas, retenidas y con retorno de transferencia irán a la extensión en la que el usuario inició
la acción de estacionamiento, retención o transferencia.
· Reenvío incondicional: Predeterminado = Desactivado
Si se selecciona esta opción y también se configura un Número de reenvío, todas las llamadas externas se reenvían
inmediatamente. Algunas opciones adicionales permiten que este reenvío también se aplique a las llamadas internas y
a las llamadas de grupo de búsqueda, de ser necesario. El uso de Sígueme anula la Reenvío incondicional. Cuando
un usuario tiene activada la función Reenvío incondicional, la extensión normal emite un
al descolgarse. Si el destino es un usuario interno del mismo sistema, se pueden transferir llamadas nuevamente
820
al usuario, anulando así la Reenvío incondicional.
· A correo de voz: Predeterminado = Desactivado.
Si se selecciona esta opción y se activa el reenvío incondicional, las llamadas se reenvían al buzón de correo de
voz del usuario. No se utilizan las configuraciones Reenviar a número y Reenviar llamadas grupo de
búsqueda. Si se configura el Tipo de correo de voz del sistema como Ninguno, esta opción no estará
disponible. Los usuarios de los teléfonos de las series 1400, 1600, 9500 y 9600 pueden seleccionar esta
configuración a través del menú del teléfono. Advierta que si el usuario deshabilita el reenvío incondicional el
parámetro Al correo de voz se borrará.
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
(Usuario | Telefonía | Configuración de supervisor
299
171
).
. Los derechos de usuario aplicados se pueden controlar a través de un
286
Perfil de horario de horas de trabajo
Vista de derechos de usuario
al descolgarse. Si desea obtener más información, consulte
820
Inhibir transferencias desactivadas
Derechos de usuario de horas de trabajo
Inhibir
). Para restringir el reenvío de
299
derechos de usuario
y
286
perfil de horario
del usuario. El efecto de los
286
.
286
Sígueme
.
767
tono de marcado alternativo
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
Derechos
Página 304
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