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9.4 Aviso de cargo
El sistema admite el aviso de cargo (AOC) en llamadas salientes a intercambios de ISDN que proporcionan información
de AOC. Admite AOC durante una llamada (AOC-D) y al final de esta (AOC-E). Esta información se incluye en la salida
SMDR.
AOC solo se admite en llamadas de intercambio de ISDN salientes. No así en llamadas entrantes, llamadas de cobro
revertido, QSIG y llamadas no ISDN. Será necesario solicitar que se provea señalización de AOC desde el proveedor del
servicio de ISDN y podrá cobrarse un cargo por este servicio.
Para los usuarios, la vista de la información AOC solo se admite en los teléfonos T3 y T3 IP.
· Se le asignan sus cargos al usuario que realiza una llamada saliente mientras está conectado a la llamada, tiene la
llamada en espera o tiene la llamada estacionada.
· Si AOC-D no está disponible, todo lo indicado por AOC-E se asigna al usuario que inició la llamada.
· Si AOC-D está disponible:
· Si se transfiere la llamada (uso del método de transferencia, anulación de estacionamiento u otro) a otro
usuario, todos los cargos por la llamada desde el momento de la transferencia se asignan al nuevo usuario.
· Si la llamada se transfiere manualmente fuera del conmutador, los cargos de esta siguen asignados al usuario
que la transfirió.
· Si la llamada se reenvía automáticamente fuera del conmutador, los cargos subsiguientes por llamada se
asignan al usuario que realiza el reenvío.
· La información de AOC-D solamente se mostrará mientras la llamada esté conectada, pero no cuando esté
estacionada o retenida.
· Los cargos por llamada se actualizan cada 5 segundos.
· Para las llamadas en conferencia, todos los cargos de cualquier llamada saliente que esté incluida en la conferencia
se asignan al usuario que inició la conferencia, incluso si dicho usuario luego la abandonó.
Habilitación de operación de AOC
1. Establecer la divisa del sistema
El valor de
Divisa predeterminada
predeterminada para que coincida con la configuración regional del sistema. Tenga en cuenta que si se cambia la
divisa, se borran todos los costos almacenados por el sistema, excepto aquellos ya registrados a través de SMDR.
2. Configurar el costo de llamada por unidad de cargo para la línea
AOC puede indicarse mediante el intercambio de ISDN en las unidades de cargo en lugar del costo actual. El
sistema determina el costo por unidad usando la configuración Costo por unidad de carga de llamada, que
debe establecerse para cada línea. Los valores son 1/10.000 de una unidad de moneda. Por ejemplo, si el costo de
la llamada por unidad es de £1,07, en la línea debe establecerse un valor de 10700.
3. Aplicación de un incremento en costo de la llamada
Puede ser un requisito que el costo aplicado a las llamadas del usuario tenga un incremento (multiplicador)
aplicado a él. Esto puede realizarse usando la configuración
Telefonía | Configuración de llamada
un factor de marcado de 1.
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
(Sistema | Telefonía | Telefonía
171
Incremento de costo de la llamada
). Las unidades del campo son 1/100, por ejemplo, una entrada de 100 es
297
Funciones de teléfono: Control de llamadas móviles
) se configura de forma
171
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
(Usuario |
297
Página 735
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