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8.6.11 Hermanamiento
El hermanamiento es un mecanismo que permite que un usuario tenga sus alertas de llamada en dos teléfonos. Se hace
referencia al teléfono normal del usuario como principal y al teléfono hermanado como el secundario.
De forma predeterminada, solo se hermanan las llamadas que alertan en los botones de vista de llamada del teléfono
primario. En el hermanamiento interno, el sistema admite opciones para permitir que las llamadas que alertan en otros
tipos de botones de vista también alerten en el teléfono secundario. Estas opciones se configuran a través de la sección
Usuario | Hermanamiento de la configuración del sistema y son Apariciones puente hermanado, Apariciones
cobertura hermanada y Apariciones línea hermanada. En todos los casos, están sujetas a que el teléfono
secundario tenga la capacidad para indicar llamadas de alerta adicionales.
La llamada que alerte en el teléfono secundario ignorará la configuración de Demora de timbre del botón de vista que se
utiliza en el teléfono primario. La única excepción es el caso de los botones configurados en Sin timbre, en cuyo caso las
llamadas no se hermanarán.
8.6.12 Ocupado con llamada retenida
Para un usuario que tenga seleccionada la opción Ocupado con llamada retenida, cuando tiene una llamada en espera,
el sistema la considera ocupada para cualquier otra llamada. Esta función está disñada principalmente para usuarios de
extensiones de teléfonos analógicos. Dentro de Branch Gateway Manager, si se selecciona Ocupado con llamada
retenida para un usuario que también tiene teclas de vista de llamada, aparecerá un aviso en el que se ofrece quitar la
selección de Ocupado con llamada retenida.
8.6.13 Reserva de un botón de vista de llamada
Las funciones tales como la transferencia de llamadas mediante la tecla Transferir requiere que el usuario tenga al
menos un botón de vista de llamada disponible para completar la parte del proceso correspondiente a la llamada saliente.
Sin embargo, de forma predeterminada, todos los botones de vista de llamada están disponibles para recibir llamadas
entrantes en todo momento. A través de la configuración del sistema, es posible reservar el último botón de vista del
usuario para realizar llamadas salientes únicamente.
· Los usuarios de teléfonos serie 1400, 1600, 9500 y 9600 pueden poner una llamada en espera y pendiente de
transferencia si ya han dejado llamadas en espera, incluso si no tienen disponible el botón de vista de llamada
libre. Consulte
Transferencia sensible al contexto
Reserva de una vista de llamada
En la ficha Usuario | Telefonía | Opciones multilínea, seleccione la opción Reservar último CA.
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
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Página 710
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
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