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6.4 Tono de marcación secundario
En algunas configuraciones regionales se prefiere proporcionarles a los usuarios tonos de marcado secundario cuando
han comenzado a marcar llamadas externas. El usuario escucha este tono de marcación hasta completar el marcado y
capturar una troncal y en este punto la troncal proporciona tonos de progreso de llamada o bien el sistema proporciona
un tono de Camp o de ocupado si no se puede capturar la troncal deseada.
La utilización del tono de marcación secundario se proporciona a través de la opción de casilla de verificación Tono de
marcación secundario del formulario
instruye al sistema a reproducir al usuario un tono de marcado secundario.
· El tono utilizado se puede configurar como Tono del sistema (tono de marcación normal) o Tono de red (tono
de marcación secundario). Ambos tipos de tonos son generados por el sistema en conformidad con la
configuración del sistema específica de la región
marcación normal coincide con el tono de marcación secundario.
· Si se selecciona el Tono de marcación secundario, el formulario ARS devolverá el tono hasta que reciba los
dígitos necesarios para poder iniciar la coincidencia del código corto. Estos dígitos pueden obtenerse cuando el
usuario marca o el código corto que invocó el formulario ARS transfiere los dígitos. Por ejemplo, con los siguientes
códigos cortos del sistema:
· En este ejemplo, el dígito 9 se quita del número marcado y deja de formar parte del número de teléfono
transferido al formulario ARS. Por lo tanto, en este caso, se emite el tono de marcación secundario hasta que
el usuario marque otro dígito o hasta que se exceda el tiempo de marcación.
· Código: 9N
· Número de teléfono: N
· Id. de grupo de líneas: 50 Main
· En este ejemplo, el dígito marcado 9 está incluido en el número de teléfono transferido al formulario ARS.
Esto inhibirá el uso de un tono de marcación secundario, incluso si se selecciona un tono de marcación
secundario en el formulario ARS.
· Código: 9N
· Número de teléfono: 9N
· Id. de grupo de líneas: 50 Main
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
ARS
al que se enruta la llamada. Cuando está activada, esta configuración
419
. Tenga en cuenta que en algunas regiones el tono de
818
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15-601011 Número 29r (11/9/2012)
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