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5.8 Grupo de búsqueda
Un grupo de búsqueda es una colección de usuarios a la que se puede acceder mediante un número de
directorio único. Cualquier miembro del grupo de búsqueda que esté disponible puede responder a las
llamadas realizadas a este grupo. El orden en el que se presentan las llamadas puede ajustarse mediante la
selección de diferentes tipos de grupo y el ajuste del orden en el que se enumeran los miembros del grupo.
Edición de grupo de búsqueda
Si se cambia el nombre del grupo de búsqueda se producirán los siguientes efectos:
· Se creará un nuevo buzón vacío en el correo de voz con el nombre del nuevo grupo de búsqueda.
· Registros en otros grupos Se actualizarán las listas de desborde.
· Se actualizarán las referencias del repliegue de Servicio nocturno y Fuera de servicio.
Si se modifica el número de extensión de un grupo de búsqueda se actualizarán los siguientes elementos:
· Botones de grupo.
· Registros de grupo de desborde, repliegue de fuera de servicio y repliegue de servicio nocturno.
· Registros de la ruta para llamadas entrantes.
Cuando se borra un grupo de búsqueda, se quitarán todas las referencias al grupo borrado, lo que incluye:
· Registros en las tablas de enrutamiento de llamadas entrantes.
· El destino de transferencia de la operadora automática interna.
· El desborde, servicio nocturno o servicio de respaldo de otros grupos.
· El estado del grupo de supervisión de las teclas DSS.
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
· Presentación de llamadas
Se puede seleccionar el orden en el que se utilizan los miembros disponibles del grupo de
búsqueda para la presentación de llamadas.
· Disponibilidad
Existe una diversidad de factores que controlan si las llamadas al grupo de búsqueda se
presentan a un usuario además de que ese usuario sea miembro del grupo de búsqueda.
Llamada en cola
·
326
Esta función opcional permite que las llamadas se coloquen en cola cuando la cantidad de
llamadas que se deben presentar supera la cantidad de miembros disponibles del grupo
de búsqueda a los que se puede presentar una llamada.
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341
·
En los sistemas con un servidor de correo de voz (Standalone Voice Mail
Parámetros de configuración: Usuario
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
Página 323
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