Acciones - Avaya B5800 Manual Del Usuario

5.21.2 Acciones

Esta ficha define las acciones que los usuarios que llaman pueden llevar a cabo según la tecla DTMF que presionen. Para
cambiar una acción, seleccione la fila correspondiente y haga clic en Editar. Cuando la clave esté configurada como se
requiere, haga clic en Aceptar.
Utilización
· Fusionable: Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del
sistema.
Parámetros de configuración
· Tecla
Las teclas del teclado del teléfono estándar, 0 a 9 más * y #.
· La opciónFax pueden ser utilizada para una transferencia al destino de fax requerido y luego se activará mediante la
detección de tonos de fax. Si se deja Sin definir, las llamadas de fax obedecerán la configuración de repliegue de
las rutas de llamadas entrantes una vez que se haya alcanzado el tiempo máximo de inactividad de la operadora
automática que figura en la ficha
· Acción
Las siguientes acciones pueden asignarse a cada tecla.
· Marcar por nombre:
Se pide a quien realiza la llamada que marque el nombre del usuario que necesita y luego presione #. Luego se
reproducen los anuncios de nombre grabado de los usuarios coincidentes para que quien realiza la llamada pueda
elegir el que corresponda. La configuración Marcar por nombre orden de coincidencia de la ficha
automática establece el orden de nombres usado. Tenga en cuenta que el nombre usado es el nombre
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completo del usuario, si fue configurado así; de lo contrario, se usará el nombre de usuario. No se incluyen los
usuarios que no tienen un anuncio de nombre grabado o que estén establecidos en Fuera de directorio. Los
usuarios pueden grabar sus nombres accediendo al buzón y marcando *05.
· Marcado por número:
Esta opción permite que quienes llaman con teléfonos DTMF maquen el número de extensión del usuario que
requieren. No se establece ningún destino para esta opción. Se debe incluir el aviso para usar esta opción en el
saludo con las opciones del menú de la operadora automática. Se requiere un número de extensión con una longitud
uniforme para todos los usuarios y los miembros del grupo de búsqueda. La
número de la operadora automática afecta el funcionamiento de esta opción.
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· Transferencia normal
Transfiere la persona que llama al destino seleccionado. Se trata de una transferencia no supervisada; si el usuario
que llama no obtiene respuesta, la llamada se administra como si fuera una llamada directa a ese número. Si no se
configura ningún destino, la persona que llama puede marcar el número de extensión del usuario que requiera.
· Sin definir
La tecla correspondiente no tiene ninguna acción.
· Estacionar y enviar anuncio
La función Estacionar y enviar anuncio se admite cuando el sistema Tipo de correo de voz está diseñado como
Embedded Voicemail o Standalone Voice Mail. La función Estacionar y enviar anuncio también es admitida en
sistemas donde Mensajería modular por SIP está configurada como el sistema de correo de voz central voicemail
y el Embedded Voicemail local proporciona funcionamiento de operadora automática.
La función Estacionar y enviar anuncio es una opción en buzón de correo de usuario en donde se configura una tecla
con la función Estacionar y enviar anuncio. Cuando el sistema de correo de voz responde una llamada entrante y la
persona que llama marca el dígito DTMF en la cual está configurada la función Estacionar y enviar anuncio, la
persona que llama escucha el aviso de la función Estacionar y enviar anuncio. Avaya Branch Gateway estaciona la
llamada y envía una página a la extensión o grupo de búsqueda designado.
Cuando se selecciona la función Estacionar y enviar anuncio en el cuadro desplegable Acción, aparecen los
siguientes campos:
· ID de estacionamiento – el número de sitio de estacionamiento más un dígito extra (el mismo que para
Estacionar para un usuario ) máximo es de ocho dígitos.
· Conteo para reintentar– número de reintentos de página, el rango varía entre 0 y 5.
· Tiempo de espera para reintentar – proporcionado en formato M:SS (minuto:segundos). El rango puede
ser configurado en incrementos de 15 segundos. La configuración mínima es de 15 segundos y la
configuración mínima es de 5 minutos. La configuración predeterminada es de 15 segundos.
· Indicación de anuncio – código corto para registrar la indicación de anuncio o cargar el anuncio registrado.
(El anuncio puede ser cargado en la tarjeta SD card al igual que los anuncios AA).
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
Operadora automática | Operadora automática
Parámetros de configuración: Operadora automática
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configuraciónMarcación directa por
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
Operadora
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