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5.22.3 Operación de ARS
El diagrama a continuación ilustra el enrutamiento ARS predeterminado aplicado a los sistemas que tienen como valor
predeterminado la configuración regional del sistema de los Estados Unidos. En resumen:
· Todo número marcado que tenga como prefijo el número 9 coincidirá con el código corto del sistema
predeterminado 9N.
· Ese código corto enruta llamadas al formulario ARS predeterminado 50:Main.
· El código corto en dicho formulario ARS enruta todas las llamadas a una línea disponible que tiene su ID de grupo
saliente configurada en 0.
La tabla describe en más detalle el proceso que el sistema aplicó al marcado del usuario, en este ejemplo,
91555707392200.
El usuario marca...
9 · El Conteo de demora de marcado es igual a cero. Por lo tanto, el sistema empieza a buscar
coincidencias con el código corto en el sistema y los códigos cortos del usuario de inmediato.
· Dado que existe solamente una coincidencia, el código corto del sistema 9N se usa de inmediato.
· El código corto 9N se configura para que enrute la llamada al formulario ARS Main. Solamente pasa
esos dígitos que coinciden con la porción N del número marcado, es decir, no se traslada el 9 a ARS,
solamente todos los otros dígitos marcados por el usuario.
· Tono marcac. secundario se selecciona en el formulario ARS. Dado que no se recibió ningún dígito
para el código corto ARS que coincida, se reproduce el tono de marcado secundario al usuario.
1 · Luego de recibir algunos dígitos, el tono de marcado secundario se detiene.
· Se evalúan los códigos cortos del formulario ARS para detectar coincidencias.
· Los códigos cortos 11 y 1N; son posibles coincidencias.
· Los códigos cortos 911 y 0N; no son posibles coincidencias.
· Los códigos cortos XN; y XXXXXXXXXXN; tampoco coinciden porque el código corto 1N; ya es
una coincidencia más exacta.
· Al haber más de una coincidencia posible, el sistema espera que se marquen más dígitos.
555 · El código corto 11 ya no es una posible coincidencia. La única coincidencia que queda es el código
corto 1N;.
· El punto y coma (;) del código corto indica al sistema que debe esperar a que caduque el Tiempo
demora de marcado después de haber recibido el último dígito antes de suponer que el marcado se
ha completado. Esto es necesario para proveedores de líneas que esperan recibir todos los dígitos de
enrutamiento para un 'Enbloc' de llamada. El usuario también puede indicar que ha completado el
marcado presionando #.
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
Página 424
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
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