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5.24 Sistema E911
Esta sección está destinada solamente a sistemas U-Law, en los que el sistema Regional está configurado
como Estados Unidos.
Cuando la oficina central recibe una llamada de emergencia, enruta la llamada a una red exclusiva para
emergencias. La llamada luego se distribuye a la operadora de emergencias correcta mediante la información
de identificación de línea automática (ALI) recibida con la llamada o la dirección de facturación restringida de la
línea en la que la llamada se realizó.
E911 es el sistema adonde se enrutan las llamadas de emergencia a través de un módulo E911 que agrega
información de ubicación adicional a la llamada sobre la base de la extensión que la realiza. El uso del sistema
E911 puede ser obligatorio en algunas ubicaciones y puede requerir que se provea un módulo de propiedad de
un tercero o de la central o administrado por estos.
Uso de códigos cortos de Marcar emergencia
En todos los sistemas, independientemente de la región; el sistema y los códigos cortos de ARS que usan la función
Marcar emergencia
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cortos deben poder ser utilizados por los usuarios de todas las extensiones. Dichos códigos cortos deben enrutar las
llamadas a las líneas correspondientes. Si el sistema usa prefijos para marcado externo, debe permitirse el marcado de
los números de emergencia con el prefijo y sin él.
El bloqueo de las llamadas de emergencia o el enrutado de llamadas de emergencia a un destino intermedio que no sea
la oficina central puede ser una infracción contra las leyes locales y nacionales.
Marcado de emergencia sin un módulo E911
La configuración de E911 del sistema solamente se aplica a un sistema configurado con un módulo E911. Si no existe
ningún módulo presente, se usan los códigos cortos de Marcar emergencia como se describe anteriormente.
Marcado de emergencia con un módulo E911
Un módulo E911 es un equipo adicional. Contiene una base de datos de información de ubicación que se sustenta en el
número de extensión de base que le transfiere el sistema. La conexión desde el sistema se realiza mediante troncales
analógicas de inicio de ciclo. Luego, se conecta el módulo a la red de emergencias 911 de la oficina central mediante
troncales CAMA (Registro de mensajes automáticos centralizados).
Cuando se habilita E911 y está en funcionamiento, todas las llamadas de Marcar emergencia se enrutan al módulo. La
base de datos del módulo usa la Id. de extensión de base para agregar la información de ubicación apropiada a la ALI de
la llamada antes de transferirla a la red de emergencia.
· Si las llamadas de Marcar emergencia no pueden enrutarse al módulo E911 por razones de congestión, el
sistema automáticamente se repliega y usa las zonas E911.
· El módulo E911 incluye un interruptor de alarma que puede conectarse a un puerto de extensión analógica del
sistema. Las llamadas de Marcar emergencia se repliegarán y usarán las zonas de E911 si el módulo E911
indica una alarma.
Si usa E911 con un módulo E911, se debe administrar lo siguiente:
1. Asegúrese de que se hayan configurado los códigos cortos de Marcar emergencia correspondientes ya sea en los
códigos cortos del sistema como en un formulario ARS.
2. En la ficha Módulo E911, seleccione Activar.
3. En la lista Troncales de módulo , seleccione aquellas troncales que están conectadas con el módulo E911.
4. En el campo Estación de alarma, indique el número de extensión del usuario al que la conexión de alarma del
módulo E911 se ha conectado.
· En una extensión de seguridad u operadora, puede establecerse un botón programable para que controle el
estado del usuario de la estación de alarma. Ese botón indica luego que está en uso (ocupado) cuando el
módulo E911 está en su estado de alarma.
5. Todavía deben configurarse las zonas de E911. Se las usa si el sistema no puede capturar una de las Troncales
adjuntas o la Estación de alarma está ocupada (lo que indica un error con las conexiones del módulo E911).
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
deben crearse para todos los números requeridos de servicio de emergencias. Esos códigos
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15-601011 Número 29r (11/9/2012)
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