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6.1 Caracteres y campos de códigos cortos
Cada código corto, independientemente de su tipo, tiene los siguientes campos:
· Código corto: Predeterminado = En blanco. Rango = Hasta 31 caracteres.
Si se produce una coincidencia, los dígitos ejecutan el uso del código corto. Los caracteres también pueden usarse
para crear códigos cortos que no pueden marcarse desde un teléfono, pero pueden marcarse desde el marcado
rápido de la aplicación. No obstante, algunos caracteres tienen un significado especial; consulte la siguiente tabla.
· Número de teléfono: Predeterminado = En blanco. Rango = Hasta 32 caracteres.
Es el número que se obtiene del código corto. Cuando es necesario, se utiliza como parámetro para la función de
código corto seleccionada. Para obtener los caracteres que se pueden usar en este caso, consulte la siguiente
tabla.
· Id. de grupo de líneas: Predeterminado = 0
Este campo se utiliza para los códigos cortos que dan como resultado un número a ser marcado. Actúa como un
elemento desplegable desde el cual puede seleccionarse ya sea un grupo de líneas salientes o un formulario de
ARS .
· Función: Predeterminado = Marcado
Esto configura la acción que realiza el código corto cuando se utiliza. Consulte las
· Configuración regional: Predeterminado = En blanco.
Las funciones que transfieren al interlocutor al correo de voz pueden indicar la configuración regional
correspondiente a los mensajes. Esto está sujeto al idioma que admite y se instala en el servidor del correo de
voz.
· Cuando el sistema enruta una llamada al servidor de correo de voz, indica la región para la cual se deben
suministrar avisos coincidentes, si están disponibles. La configuración que el sistema envía al servidor de
correo de voz se determina de la siguiente manera: Si el conjunto de avisos requerido no está disponible, el
correo de voz buscará otro idioma apropiado o finalmente en el inglés (para mayor información, consulte el
manual de instalación de correo de voz adecuado).
· Configuración regional del código corto: Si se ha configurado una región para un código corto, esa
región se utiliza si el enrutamiento de la llamada al correo de voz se produce a través del código corto.
· Configuración regional de ruta de llamada entrante: Si la llamada es externa, se utiliza la
configuración regional de la ruta de llamada entrante, si se ha establecido.
· Configuración regional del usuario:Si la llamada es interna, se utiliza la configuración regional del
usuario, si se ha establecido.
· Configuración regional del sistema:Si no se establece una región para el usuario o la ruta de llamadas
entrantes, se usa la región del sistema, a menos que se anule a través de un código corto.
· Forzar código de cuenta: Predeterminado = Desactivado
Cuando se selecciona, para los códigos cortos que se generan en la marcación de un número, se solicita al usuario
que ingrese un código de cuenta válido antes de permitir que continúe la llamada.
Caracteres de campo de código corto
· ?: coincidencia predeterminada
Este carácter puede usarse de manera independiente para crear una coincidencia de código corto en ausencia de
otra coincidencia de código corto. Consulte
· ?D: marcación predeterminada de número
Esta combinación de caracteres realiza una llamada al número telefónico definido ni bien el usuario
descuelgue el teléfono. Consulte
· N: coincide con cualquier dígito
Coincide con cualquier dígito marcado (incluso ninguno). Se usa el tiempo de demora de marcación o el siguiente
carácter coincidente para resolver en qué momento se completa la marcación.
· X: coincide con un dígito
Coincide con un solo dígito. Cuando se usa un grupo de X, el código corto coincide con la cantidad total de X.
· ;: recepción de envío completo
Cuando se usa, este debe ser el último carácter de la cadena de código corto. Si el Recuento de demora de
marcación es 0, un punto y coma (;); le indica al sistema que espere la marcación completa del número,
utilizando Tiempo de retardo de marcación o con la marcación de # por parte del usuario, antes de proceder
con el código corto. Si el Recuento de demora de marcación no es cero, la marcación solo se evalúa cuando se
presiona #.
· La mayoría de los servicios telefónicos de Norteamérica utilizan el marcado Enbloc. Por lo tanto, se
recomienda el uso de un punto y coma (;) al final de todos los códigos cortos de marcación que usan una N
antes de enrutar dichas llamadas a una troncal o ARS. Esta medida también se recomienda para toda
marcación en la que se usen códigos cortos de tono de marcación secundaria.
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
? Códigos cortos
? Códigos cortos
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447
Funciones del código corto
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447
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
Códigos cortos:
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