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· Ruta fuera de horario: Predeterminado = Ninguno.
Este es el formulario ARS alternativo usado para enrutar llamadas fuera de las horas definidas en el
seleccionado anteriormente.
· Códigos cortos
Los códigos cortos
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código corto que enrutó la llamada a ARS. El sistema luego busca otra coincidencia usando los códigos cortos con el
formulario ARS.
· Solo se admiten dentro de ARS los códigos cortos que usan las siguientes funciones: Marcar, Marcar emergencia,
Marcar emergencia, Marcar 56K, Marcar64K, Marcar3K1, MarcarVídeo, MarcarV110, MarcarV120 y
Ocupado.
· Pueden introducirse múltiples códigos cortos con el mismo campo Código siempre que tengan valores diferentes
para la configuración Número de teléfono e ID de grupo de línea. En este caso, cuando se produce una
coincidencia, el sistema usará la primera coincidencia que apunta a una ruta disponible.
· Nivel de prioridad de ruta alternativa: Predeterminado = 3. Rango 1 (bajo) a 5 (alto).
Si las rutas especificadas por este formulario no están disponibles y se ha especificado una ruta alternativa, esta se
usará si la prioridad del usuario es igual o mayor que el valor establecido aquí. La prioridad del usuario se establece
mediante el formulario Usuario | Usuario y, de manera predeterminada, es 5. Si la prioridad del usuario es menor
que este valor, se aplica el Tiempo de espera de ruta alternativa. Este campo está atenuado y no se usa si no se
seleccionó un formulario ARS en el campo Ruta alternativa.
· Si el número marcado por quien realiza la llamada coincide con el código corto establecido en la función
Bloqueado, la llamada permanece en dicho código y no se informa de ninguna manera.
· Tiempo de espera de ruta alternativa: Predet. = 30 segundos. Rango = Desactivado, 1 a 60 segundos.
Si las rutas especificadas por este formulario no están disponibles y se ha especificado una ruta alternativa, los
usuarios que no tengan prioridad suficiente para usar la ruta alternativa de inmediato deben esperar durante el período
definido por este valor. Durante la espera, el usuario escucha el tono de Camp act. Si durante ese período una ruta se
pone disponible, se la utiliza. Este campo está atenuado y no se usa si no se seleccionó un formulario ARS en el campo
Ruta alternativa.
· Ruta alternativa: Predeterminado = Ninguno.
Este campo se usa cuando la ruta o rutas especificadas por los códigos cortos no están disponibles. Se verifican las
rutas que especifica además de aquellas presentes en el formulario ARS y se usa la primera que está disponible.
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
dentro del formulario ARS son comparados con la información de "Número de teléfono" por el
Perfil horario
Página 422
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
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