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5.15 Perfil de horario
Los diversos servicios usan los perfiles de horario para cambiar su funcionamiento cuando sea necesario. En
la mayoría de las áreas donde pueden usarse los perfiles de horario, puede interpretarse que es una
operación de 24 horas si no se establece ninguno.
· Los perfiles de horario consisten en esquemas semanales repetitivos de los días y las horas en los que el
perfil está vigente.
· Los perfiles de horario pueden incluir períodos en días específicos del calendario en los que dicho perfil
está vigente. Pueden introducirse los registros del calendario para el año calendario actual y para el
siguiente.
Los siguientes tipos de registros usan perfiles de horario:
Grupo de búsqueda
·
Los grupos de búsqueda pueden usar los perfiles de horario de las siguientes maneras:
· Pueden usarse para determinar cuándo un grupo de búsqueda entra en
en más, las llamadas se dirigen a un grupo de respaldo de servicio nocturno si está configurado. De lo
contrario, se dirige al correo de voz si está disponible o al tono de ocupado si no lo está.
· La configuración y el borrado de un grupo de búsqueda de servicio nocturno pueden realizarse mediante los
controles manuales o mediante un perfil de tiempo del sistema. No se admite el uso de ambos métodos para
controlar el estado de servicio nocturno de un grupo de búsqueda.
· Para la
grabación de voz automática
se usa la grabación de voz.
Usuario
283
·
Los usuarios pueden usar los perfiles de horario de las siguientes maneras:
· Los usuarios que se utilizan para los servicios de datos de
perfil de horario asociado que define cuándo pueden usarse para ese servicio.
· Los usuarios pueden asociarse con derechos de usuario de fuera de horario y horas de trabajo. Luego puede
usarse un perfil de horario para determinar qué derechos de usuario se usan en cualquier momento.
· Para la
grabación de voz automática
se usa la grabación de voz.
· Para el
hermanamiento móvil
hermanamiento.
Ruta para llamadas entrantes
·
Las rutas para llamadas entrantes también pueden usar perfiles de horario para especificar cuándo deben grabarse
las llamadas. Pueden asociarse múltiples perfiles de horario con una ruta para llamadas entrantes, en donde cada
perfil especifica un destino y un destino alternativo.
ARS
·
419
Los formularios ARS usan perfiles de horario para determinar cuándo debe utilizarse el formulario ARS o deben
volver a enrutarse las llamadas a una ruta fuera de horario.
Código de cuenta
·
Los códigos de cuenta pueden usar la grabación de voz automática activada por llamadas con códigos de una
cuenta particular. Puede usarse un perfil de horario para establecer el momento en el que se utiliza dicha función.
Operadora automática
·
La operadora automática del Embedded Voicemail puede utilizar perfiles de horario para controlar los diferentes
saludos reproducidos a las personas que llaman.
Servicio
·
350
Los servicios pueden usar perfiles de horario de las siguientes maneras:
· Pueden usarse para establecer cuándo está disponible un servicio de datos. Fuera de su perfil de horario, el
servicio no está disponible o usa un servicio de respaldo alternativo si está configurado.
· Para los servicios que usan la conexión automática, puede usarse un perfil de horario para establecer el
momento en que se usa dicha función. Consulte
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
323
, puede usarse un perfil de horario para establecer el momento en que
340
, puede usarse un perfil de horario para establecer el momento en que
307
, es posible usar un perfil de horario para definir cuándo debe usarse el
314
362
392
415
modo de servicio nocturno
Marcado entrante
Servicio | Conexión automática
333
como RAS pueden tener un
306
355
.
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
. De allí
Página 380
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