Configuración De Control De Admisión De Llamadas - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Las funciones de código corto, Estacionar llamada y Anular estacionamiento de llamada, se
pueden usar para crear códigos cortos que permitan estacionar y anular el estacionamiento de
llamadas, respectivamente. Los códigos cortos predeterminados que usan estas funciones
son:
• *37*N#: estaciona una llamada en el número N de la posición de estacionamiento.
• *38*N#: anula el estacionamiento de la llamada en el número N de la posición de
estacionamiento.
Uso de la aplicación SoftConsole
La aplicación SoftConsole admite botones de estacionamiento. SoftConsole proporciona 16
botones de posición de estacionamiento numerados del 1 al 16 de forma predeterminada.
De ser necesario, el número de la posición de estacionamiento para cada botón se puede
modificar. Al hacer clic en los botones, el usuario puede estacionar llamadas o anular su
estacionamiento en la posición de estacionamiento asociada con cada botón. Además,
cuando otro usuario estaciona una llamada en una de esas posiciones, el usuario de la
aplicación puede ver los detalles de la llamada y anularle el estacionamiento en su extensión.
Uso de botones programables
La función Estacionar llamada puede usarse para estacionar llamadas y anular su
estacionamiento. Si se configura con un número de posición de estacionamiento específico, el
botón puede usarse para estacionar una llamada en esa posición, anular el estacionamiento
de una llamada en esa posición e indicar cuando otro usuario tiene una llamada estacionada
en esa posición. Si se configura sin un número, puede usarse para estacionar hasta un
máximo de 10 llamadas y anular el estacionamiento de cualquiera de esas llamadas.
Opciones predeterminadas de teléfono
Algunos teléfonos admiten funciones para estacionar llamadas y anular su estacionamiento
por medio de las opciones de menú en pantalla (consulte la guía de usuario de teléfono
correspondiente). En este caso, las llamadas estacionadas se colocan automáticamente en
posiciones de estacionamiento que coincidan con el número de extensión.
Configuración de Control de admisión de llamadas
El control de acceso a llamadas (CAC) es un método que permite controlar los recursos del
sistema mediante ubicaciones definidas. Las llamadas dentro y fuera de cada ubicación son
permitidas o no permitidas según las restricciones de llamadas configuradas. En Manager,
utilice la ficha Ubicación para definir una ubicación y configure el número máximo de
llamadas permitidas para la ubicación.
Vínculos relacionados
Ficha Ubicación en Manager
Asignación de una entidad de red a una ubicación
El sistema actúa ante el umbral máximo de llamadas
Ejemplo en la página 593
Febrero de 2019
en la página 592
Administración de la plataforma IP Office
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