Configuración general del sistema
Usuarios de escritorio remoto
Además de los requisitos de ubicación descritos arriba, también debe recordar que para los
usuarios que se conectan a escritorios remotos, desde la perspectiva de la red, la ubicación
del usuario es la misma que la del sistema que aloja la extensión a la cual el usuario está
conectado actualmente en forma remota. Si se trata de una extensión IP, entonces dicha
ubicación no es necesariamente la misma que la ubicación física del servidor.
Configuración de llamada de emergencia
El enrutamiento de llamadas de emergencia se basa en una resolución de llamada para un
código corto Marcar emergencia. Según el valor de la ubicación para la extensión que realiza
la llamada, el enrutamiento se realiza como se configura en el ARS de emergencia. Las
llamadas de emergencia tienen una prioridad máxima y no se retrasan por ningún motivo.
Configuración del enrutamiento de llamada de emergencia
Crear un código corto del sistema Marcar emergencia. Consulte Marcar emergencia.
Considere que el valor de Id. de grupo de líneas en el código corto de Marcar emergencia es
la ruta de reserva. Si el sistema no puede encontrar una ubicación o un ARS de emergencia,
intentará usar la Id. de grupo de líneas para enrutar la llamada.
1. Crear un ARS que contenga un código corto de marcación o un código corto Marcar
emergencia. Consulte la sección ARS.
2. Crear una ubicación y configurar ARS de emergencia en el ARS creado en el paso 2.
Consulte Ubicación.
3. Abra la ficha Extn para una extensión que utilizará la ubicación en el paso 3 y
configure el valor de Ubicación en la ubicación definida en el paso 3. Tenga en cuenta
que una vez que define una ubicación, debe configurar un valor Ubicación en la
página Sistema | Sistema.
Para extensiones que no se basan en IP, el valor de ubicación del sistema se utiliza como
predeterminado. Para extensiones basadas en IP, el valor de la ubicación se configura en
automático. Se realiza un intento de unir la dirección IP de la extensión con la subred
configurada en la ubicación. Si la unión no se puede realizar, el valor de la ubicación está
predeterminado en el valor de ubicación del sistema.
Desde la extensión utilizada en el paso 3, marque el código corto de Marcar emergencia. IP
Office revisa el valor de la ubicación y determina el ARS de emergencia establecido para la
ubicación. Una vez que se encuentra el ARS de emergencia, IP Office tratará de unir el
Número de teléfono en el código corto Marcar emergencia con un código corto en el ARS y
utilizarlo para realizar la llamada de emergencia.
Compatibilidad de fax
Fax en sistemas IP500 V2
Los sistemas IP500 V2 pueden finalizar las llamadas de fax T38. En un sistema con tarjetas
IP500 VCM, IP500 VCM V2 o IP500 Combo, se puede utilizar T38 o G.711 para la
retransmisión de fax. Cada llamada de fax utiliza un canal VCM, a menos que se trate de una
llamada de fax T38 entre tramos de llamadas configurados de manera compatible. La línea o
extensión SIP debe admitir reinvitación.
La opción Reserva de T38 también se puede seleccionar. En las llamadas de fax salientes, si
el destino al que se llama no admite T38, se envía una reinvitación para el transporte de fax
con G.711.
Febrero de 2019
Administración de la plataforma IP Office
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