Llamada De Emergencia; Determinar La Ubicación Del Llamador - Avaya IP Office Manual Del Usuario

(Usuario | Telefonía | Configuración de llamada). Este campo se expresa en unidades
de 1/100; por ejemplo, una entrada de 100 es un factor de recargo de 1.
4. Activar visualización de AOC del usuario De manera predeterminada, los usuarios
no ven los cargos de llamada. El parámetro Mostrar cargos se utiliza para activar o
desactivar esta opción. Observe que la visualización de la información de AOC solo se
admite en teléfonos T3.
Códigos abreviados AOC
Existen algunas funciones de código corto que pueden usarse con AOC. que solo pueden
usarse con teléfonos T3.
Llamada AOC anterior Muestra los costos de la llamada anterior del usuario si se
proporcionó información de AOC con ella.
AOC total Muestra el costo total acumulado de las llamadas del usuario para las que existe
información de AOC disponible.
Reinicio total de AOC Vuelve a establecer en cero el total acumulado (unidades y costo) para
las llamadas del usuario.

Llamada de emergencia

Manager espera que la configuración de cada sistema contenga al menos un código corto que
esté configurado para utilizar la función Marcar emergencia. Si no existe dicho código corto
en la configuración, Manager mostrará una advertencia de error. La importancia de la función
de Marcar emergencia es que invalida todas las llamadas externas que podrían haberse
aplicado al usuario cuya marcación ha coincidido con el código corto. Aún así, debe
asegurarse de que no se produzca otra coincidencia de código corto o extensión que podría
impedir que la marcación de un número de emergencia se asocie con el código corto.
El código corto (o códigos) se puede agregar como código corto de sistema o como código
corto de registro ARS. Si el código corto de Marcar emergencia se agrega al nivel de la
solución, ese código corto se repite automáticamente en la configuración de todos los
servidores de la red y debe ser apto para que los usuarios de todos los sistemas lo puedan
marcar. Se pueden agregar códigos cortos por separado de Marcar emergencia a la
configuración de un sistema individual. Tales códigos cortos solo podrán utilizarlos los
usuarios que estén actualmente alojados en el sistema, incluso los usuarios que se han
conectado en forma remota a una extensión admitida por el sistema.
Determinar la ubicación del llamador
Es responsabilidad del instalador asegurar que el código corto de Marcar emergencia u otros
códigos sean utilizables por todos los usuarios. También es su responsabilidad asegurar que:
las troncales a través de las cuales se puede enrutar la llamada resultante coinciden con la
ubicación física a la que se despachará el servicio de emergencia
o bien
el número de ID de la línea de llamada saliente que se envía con llamada coincida con la
ubicación física desde la cual llama el usuario.
Febrero de 2019 Administración de la plataforma IP Office
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Llamada de emergencia
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