Descripciones de campo del modo de configuración
Campo
Descripción
Estacionar y en-
La función Estacionar y enviar anuncio se admite cuando la opción Tipo de correo de
viar anuncio
voz del sistema está diseñada como Embedded Voicemail o Voicemail Pro. La fun-
ción Estacionar y enviar anuncio también se admite en sistemas en los que la opción
Mensajería modular por SIP está configurada como el sistema de correo de voz cen-
tral y Embedded Voicemail local proporciona funcionamiento de operadora automáti-
ca. La función Estacionar y enviar anuncio es una opción en buzón de correo de usua-
rio en donde se configura una tecla con la función Estacionar y enviar anuncio. Cuan-
do el sistema de correo de voz responde una llamada entrante y la persona que llama
marca el dígito DTMF en la cual está configurada la función Estacionar y enviar anun-
cio, la persona que llama escucha el aviso de la función Estacionar y aviso de anuncio.
IP Office estaciona la llamada y envía un anuncio a la extensión o grupo de búsqueda
designado. Cuando se selecciona la función Estacionar y enviar anuncio en el cuadro
desplegable Acción, aparecen los siguientes campos:
• Prefijo de posición de estacionamiento: El número de prefijo de posición de esta-
cionamiento deseado. El máximo es ocho dígitos. Un 0-9 se agregará a este prefijo
para formar una Posición de estacionamiento completa.
• Conteo para reintentar: Número de reintentos de anuncio; el intervalo varía entre 0
y 5.
• Tiempo de espera para reintentar: Se proporciona en formato M:SS (minuto:se-
gundos). El rango puede ser configurado en incrementos de 15 segundos. La confi-
guración mínima es de 15 segundos y la configuración mínima es de 5 minutos. La
configuración predeterminada es de 15 segundos.
• Aviso de anuncio: Código corto para grabar el aviso de anuncio o cargar la indica-
ción grabada. (La indicación se puede cargar en la tarjeta SD de la misma manera
que las indicaciones AA).
Volver a reprodu-
Reproducir nuevamente el saludo de la operadora automática.
cir saludo
Transferencia
Transfiere la llamada al destino seleccionado. Se trata de una transferencia no supervi-
sada; si el usuario que llama no obtiene respuesta, la llamada se administra como si
fuera una llamada directa a ese número.
Transferencia a
Esta acción se puede realizar para transferir llamadas a otra operadora automática
una operadora
existente.
Destino
Establece el destino para la acción.
El destino puede ser un usuario, un grupo de búsqueda o un código corto.
Si el campo de destino se deja en blanco, las personas que llaman pueden marcar el
número de extensión del usuario que requieran. Tenga en cuenta que no se proporcio-
na ningún aviso para esta opción; por lo tanto, debe incluirse en el saludo con las op-
ciones del menú de la operadora automática.
Vínculos relacionados
Operadora automática
Códigos de autorización
Navegación: Códigos de autorización
Febrero de 2019
en la página 517
Administración de la plataforma IP Office
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