Avaya IP Office Manual Del Usuario página 455

• Modo de buzón de Avaya Branch Gateway o Modo de buzón de IP Office: Para este
modo de acceso al buzón, los códigos cortos o un botón de recuperación de correo de
voz se requieren para acceder al buzón directamente.
Puede instruirse al sistema de correo de voz (solo Voicemail Pro) para que remita
automáticamente los mensajes a buzones individuales de los miembros del grupo de
búsqueda. Los mensajes no se almacenan en el buzón del grupo de búsqueda.
Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio
del sistema.
Campo Descripción
Correo de voz ac- Predeterminado = Activado
tivado
Cuando está activado, el sistema utiliza el correo de voz para responder todas las lla-
madas al grupo que alcancen el Tiempo de respuesta de correo de voz. Tenga en
cuenta que al desactivarlo, no se desactiva el buzón del grupo. Aún es posible reen-
viar mensajes al buzón y se pueden colocar grabaciones en él. También es posible
acceder al buzón para recolectar mensajes.
Cuando una llamada es direccionada al correo de voz para que la persona deje un
mensaje, el sistema informa al usuario de destino o al buzón del grupo de búsqueda.
• Se utiliza el buzón del usuario o grupo de búsqueda deseado originalmente. Este
• Voicemail Pro puede utilizarse para personalizar el buzón que se utiliza en forma se-
Intervalo de res- Predeterminado = 45 segundos. Rango = Desactivado, 1 a 99999 segundos.
puesta de correo
Esta configuración establece por cuánto tiempo se debe presentar una llamada a un
de voz
grupo de búsqueda y sus grupos de desborde, en caso de que estén configurados,
antes de pasar al correo de voz. Cuando se supera, la llamada pasa al correo de voz
(si estuviera disponible) sin importar que existan anuncios, desbordamiento, cola o
cualquier otra acción. Si está configurada a Desactivado, el correo de voz se utiliza
cuando todos los miembros disponibles del grupo de búsqueda han sido alertados del
tiempo sin respuesta.
Código de correo Predeterminado = En blanco. Rango = 0 (sin código) a 15 dígitos.
de voz
Un código utilizado por el servidor de correo de voz para validar el acceso al buzón. Si
se intenta acceder de manera remota a un buzón para el cual no se ha configurado
ningún código de correo de voz, se reproducirá el mensaje "No se ha configurado el
acceso remoto para este buzón".
El código de acceso al buzón se puede configurar mediante IP Office Manager o la
interfaz de usuario del teléfono del buzón (TUI). La longitud mínima de la contraseña
es:
• Voicemail Pro (Manager) - 0
• Voicemail Pro (TUI de Intuity) - 2
• Embedded Voicemail (Manager) - 0
• Embedded Voicemail (TUI de Intuity) - 0
Los códigos establecidos a través de la interfaz de usuario del teléfono de Voicemail
Pro se restringen a secuencias válidas. Por ejemplo, si se intenta introducir un código
que coincide con la extensión del buzón, no se permite repetir el mismo número (1111)
Febrero de 2019
procedimiento se aplica incluso si la llamada ha sido enviada a un destino diferente,
e incluye aquellos escenarios en los que una llamada de grupo de búsqueda origina
un flujo excesivo o está en reserva para otro grupo.
parada del buzón indicado por el sistema.
Administración de la plataforma IP Office
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