Avaya IP Office Manual Del Usuario página 452

Descripciones de campo del modo de configuración
•
El icono
Fuera de servicio.
La configuración y el borrado de un grupo de búsqueda de servicio nocturno pueden
realizarse mediante los controles manuales o mediante un perfil de horario del sistema. No se
admite el uso de ambos métodos para controlar el estado de servicio nocturno de un grupo de
búsqueda. Puede invalidar manualmente un perfil de horario.
Perfil de horario:
Es posible asociar un Perfil de horario del servicio diurno con el grupo de búsqueda. Si se
requiere un perfil de horario, este se configura a través de Perfil de horario | Perfil de
horario.
Cuando esté fuera del perfil de horario, el grupo de búsqueda se coloca automáticamente en
servicio nocturno. Cuando está dentro del perfil de horario, el grupo de búsqueda utiliza el
modo de selección manual.
• Cuando está fuera del perfil de horario y por lo tanto en servicio nocturno, los controles
de servicio nocturno manuales no se pueden utilizar para invalidar el servicio nocturno.
No obstante, el grupo de búsqueda se puede colocar en el modo fuera de servicio.
• Cuando un grupo de búsqueda está en Servicio nocturno debido a un perfil de horario,
esto no aparece en Manager.
• El funcionamiento del perfil de horario no afecta los grupos de búsqueda configurados en
Fuera de servicio.
Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio
del sistema.
Campo Descripción
Perfil de horario Predeterminado = <Ninguno> (sin servicio nocturno automático)
del servicio diur-
Este campo permite la selección de un Perfil de horario creado previamente. Ese perfil
no
luego especifica las horas en las que se debe utilizar la configuración del Modo de ser-
vicio de selección manual. Fuera del período definido en el perfil de horario, el grupo
de búsqueda se comporta como si estuviera configurado en el modo de Servicio noc-
turno.
Observe que cuando un grupo de búsqueda está en Servicio nocturno debido a su
perfil de horario asociado, esto no se refleja en el Modo de servicio de esta ficha. Tam-
bién observe que los controles manuales para cambiar el modo de servicio de un gru-
po de búsqueda no se puede utilizar para sacar al grupo de búsqueda del servicio noc-
turno de perfil de horario.
Destino de servi- Predeterminado = <Ninguno> (correo de voz o tono de ocupado)
cio nocturno
Este campo configura el destino alternativo para las llamadas cuando este grupo de
búsqueda está en el modo Servicio nocturno. El destino puede ser un grupo, un usua-
rio, un código corto o una Operadora automática. Seleccione un grupo o un usuario de
la lista desplegable. Ingrese manualmente un código corto o un nombre de Operadora
automática.
Si se deja en blanco, las llamadas se redirigen al correo de voz, si está disponible o
reciben el tono de ocupado.
Grupo de reserva Predeterminado = <Ninguno> (correo de voz o tono de ocupado)
de fuera de servi-
cio
Febrero de 2019
se utiliza para un grupo de búsqueda configurado manualmente en el modo
Administración de la plataforma IP Office
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