Ajustes De Configuración - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Descripciones de campo del modo de configuración
Información adicional sobre la configuración
Para obtener información adicional sobre los timbres, consulte
Ajustes de configuración
Para una red Server Edition, estos ajustes solo pueden configurarse a nivel de red y se
replican automáticamente en la configuración de todos los sistemas de la red. Solo se pueden
ver y editarse a nivel de configuración de sistema individual si la consolidación de registro se
desactiva.
Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio
del sistema.
Campo Descripción
Intervalo de res- Predeterminado = En blanco (Utilice configuración del sistema). Intervalo = 6 a 99999
puesta segundos.
Establece durante cuánto tiempo las llamadas timbran en el usuario antes de seguir el
reenvío si no responde, si está configurada, o ir al correo de voz. Dejar en blanco para
utilizar la configuración predeterminada del sistema.
Tiempo de devo- Predeterminado = En blanco (Desactivado), rango = de 1 a 99999 segundos.
lución de trans-
Establece la demora después de la cual deben devolverse al usuario todas las llama-
ferencia (segun-
das transferidas por este que no hayan sido atendidas, si es posible.
dos)
Tiempo de finali- Predeterminado = 2 segundos, rango = de 0 a 99999 segundos.
zación (segun-
Especifica la cantidad de tiempo que debe transcurrir después de finalizar una llamada
dos)
antes de que pueda timbrar otra llamada. Puede desear incrementarlo en el entorno de
un "centro de atención telefónica", donde es posible que los usuarios necesiten tiempo
para registrar el detalle de las llamadas antes de responder la llamada siguiente. Se
recomienda que esta opción no se configure en menos que el valor predeterminado de
2 segundos. Se utiliza 0 para el timbrado inmediato.
Llamada en es- Predeterminado = Desactivado
pera act./Habili-
Para los usuarios de teléfonos sin botones de vista, si el usuario se encuentra con una
tar llamada en
llamada y recibe una segunda llamada, se puede emitir un tono de audio en la transmi-
espera
sión de voz para indicar una llamada en espera (el tono de llamada en espera varía de
acuerdo con la región). El interlocutor en espera escucha el timbrado en lugar de un
tono de ocupado. Solo puede haber una llamada en espera, toda llamada adicional que
reciba tendrá el tratamiento normal de número ocupado. Si la llamada en espera no se
responde dentro del intervalo de respuesta, seguirá la opción de reenvío si no respon-
de o irá al correo de voz, según corresponda. La función de llamada en espera de
usuario no se utiliza en el caso de usuarios con teléfonos con varios botones de vista
de llamada.
Ocupado con lla- Predeterminado = Desactivado
mada retenida/
Si se encuentra activado, cuando el usuario tenga una llamada retenida, las llamadas
Habilitar ocupa-
nuevas recibirán el tono de ocupado (timbrado para llamadas analógicas entrantes) o
do con llamada
se desviarán al correo de voz, si está activado, en lugar de timbrar para el usuario. Ca-
retenida
be destacar que esto anulará la función de llamada en espera cuando el usuario ha re-
tenido una llamada. No compatible (se debe desactivar) con usuarios con botones de
línea de llamada.
Configuración de supervisor
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Febrero de 2019 Administración de la plataforma IP Office
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Timbres en la página 594.
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