Avaya IP Office Manual Del Usuario página 529

Campo Descripción
El tiempo después de una llamada en que el agente está ocupado y no puede ocupar-
se de las llamadas del grupo de búsqueda. Cambie el valor si desea especificar que el
tiempo de Trabajo posterior a la llamada para este [Sic] todos los agentes de ICR en el
derecho de usuario sea diferente al valor predeterminado del sistema.
Opciones multilínea
Navegación: Derechos de usuario | Telefonía | Opciones multilínea
Información adicional sobre la configuración
Para obtener más información sobre la configuración, consulte
apariencia en la página 1046.
Ajustes de configuración
Las opciones de líneas múltiples se aplican al teléfono de un usuario cuando éste está
utilizando un teléfono Avaya que admite botones de vista (vista de llamadas y de líneas,
cobertura de puente y de llamadas).
Para una red Server Edition, estos ajustes solo pueden configurarse a nivel de red y se
replican automáticamente en la configuración de todos los sistemas de la red. Solo se pueden
ver y editarse a nivel de configuración de sistema individual si la consolidación de registro se
desactiva.
Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio
del sistema.
Campo
Tiempo de co-
bertura indivi-
dual (seg)
Registro de llamadas
Navegación: Derechos de usuario | Telefonía | Registro de llamadas
El sistema puede almacenar un registro de llamadas centralizado para los usuarios. Cada
registro de llamadas centralizado del usuario puede contener hasta 30 registros de llamadas
correspondiente a las llamadas del usuario. Cuando se alcanza este límite, cada registro de
llamadas nuevas reemplaza al más antiguo.
En los teléfonos Avaya que tienen un botón fijo para Registro de llamadas o Historial (de las
series 1400, 1600, 9500 y 9600), el botón se puede usar para mostrar el registro centralizado
de llamadas del usuario. El registro centralizado de llamadas también se usa para los
teléfonos de las series M y T. El usuario puede utilizar el registro de llamadas para realizar
llamadas o guardar como marcado rápido personal. También pueden editar dicho registro para
eliminar entradas. Ese registro de llamadas es igual al que se obtiene si el usuario inicia
sesión en one-X Portal for IP Office.
El registro de llamadas centralizado se traslada con el usuario si éste inicia y cierra sesión en
teléfonos diferentes. También se aplica si utilizan escritorio compartido dentro de una red.
Febrero de 2019
Nota:
Integrated Contact Reporter no se admite en IP Office versión 11.0.
Descripción
Predeterminado = 10 segundos, rango = de 1 a 99999 segundos.
Esta función establece la duración del timbre del teléfono en su extensión antes de
emitir una señal de alerta en un usuario de cobertura de llamada. Esta configura-
ción de tiempo debe ser inferior al Intervalo de respuesta.
Administración de la plataforma IP Office
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Derechos del usuario
Operación del botón de
™
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